crash del s.o.

[manuel 66]

salve a tutti
ho dei grossissimi problemi con il mio computer, ieri ho messo win 7 e oggi il computer mi crasha in modo continuo, non che prima non ne avessi con xp, ma accadeva una volta al mese.
con xp l'errore riscontrato era: ver_irql_not_less_or_equal
ma non sono mai riuscito a capire come risolverlo, con 7 ancora non ho avuto l'accortezza di segnarmelo, appena risuccede lo posto.
di seguito vi posto la mia config.

scheda madre: m4a79xtd evo
procio: phenom II x550 (sbloccato a x4)
scheda video: hd 4670
hard disk: WDC WD5000AADS
ram: corsair 1333 Mhz

[Eress]

Se hai delle bsod segui questa guida

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

ci vuole qualche dato in più, anche se potrebbe essere un problema collegato alla scheda di rete, ma anche altro.

[Blue_screen_of_death]

annota i codici di stop a fondo poagina e la stringa in maiuscolo e , se presente, qualche riferiìmento a files...

comincia a fare un test della ram con memtest 86 +

poi vai nel bios e disattiva tutte le periferiche (infrarossi, porta parallela, usb, floppy, cd, dvd, scheda audio, scheda di rete e uant'altro)...poi riattivale una alla volta fino ad individuare qual è quella che causa le blue screen...

[aled1974]

quoto BSOD, anch'io il primo test lo farei sulle memorie (che immagino settate manualmente in modo corretto nel bios)

memtest lo trovi qui-link

ciao ciao

[manuel 66]

purtroppo quando mi fa blue screen rimane a video per pochi sec, cmq l'errore sono riuscito a segnarmelo: "Page Fault in Non Paged Area"
ora metto memtest e vi faccio sapere

[manuel 66]

ho messo la versione 4.20 ma non funziona, avvio il boot menu scelgo la sorgente (usb) da bootare ma non succede nulla, nessuna schermata, ho anche provato a lasciarla aperta per 20 min ma niente, ho provato anche la 4.10 ma niente.
comunque, ho avviato i test di win 7

[Blue_screen_of_death]

se hai problemi con il boot da usb puoi anche scaricare la versione iso e masterizzarla su un cd (la trovi sempre nella pagina che ti ha linkato aled )

[Matteo_76]

Puoi usare anche qualsiasi live di linux che ha anche, oltre a memtest di solito, il modo di verificare se il problema è di win o dell'hardware: se va in crash anche con il cd vuol dire che il problema non è software.

purtroppo quando mi fa blue screen rimane a video per pochi sec

Eress ti ha dato il link della guida per vedere esattamente l'errore anche dopo.

Guarda anche Errore in Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 irreversibile: "0 x 00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" di Microsoft.
Ciao.

[manuel 66]

andando a vedere nell' eventviewer di windows ho visto che sotto la voce "origine" del crash (gli orari corrispondono) c'e scritto kernel-power, e categoria attivita (63) e id evento (41).
il controllo fatto non ha rilevato nessun problema.

Puoi usare anche qualsiasi live di linux che ha anche, oltre a memtest di solito, il modo di verificare se il problema è di win o dell'hardware: se va in crash anche con il cd vuol dire che il problema non è software.

ho gia pronto un cd di ubuntu 10.04, ma come faccio ad avviare il memtest ?

sto installando anche il tools per analizzare i file .dmp

[Blue_screen_of_death]

per quanto tempo l'hai fatto il test?

il memtest va fatto girare con un solo modulo di ram installato nel pc e per più di due ore...testato un modulo di ram, poi provi anche gli altri (ma uno per volta)...

allega anche i file dump che trovi nella cartella C:\Windows\Minidump ...

[manuel 66]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

per quanto tempo l'hai fatto il test?

il memtest va fatto girare con un solo modulo di ram installato nel pc e per più di due ore...testato un modulo di ram, poi provi anche gli altri (ma uno per volta)...

allega anche i file dump che trovi nella cartella C:\Windows\Minidump ...

allora va bene la versione 3.4 ?, non vi e bisogno di lanciarla da boot, ma funziona direttamente da win


ho installato il tool per analizzare i .dmp, poi ho messo i symbol ma quando lancio l'analisi mi dice che non uso i symbol giusti, ho win 7 ultimate a 64-bit, ed ho scaricato i symbol per win7 x64 prima la retail poi la checked ma nessuna delle due sembra quella giusta

cmq anche se mi dice che non uso i symbol giusti nomina 2 file:
ntoskrnl.exe
dxgmms1.sys

[Matteo_76]

ma funziona direttamente da win

Meglio da boot CD, così eviti se ci sono eventuali problemi di Win. Meglio far fare direttamente una cosa per volta: prima la ram, e se tutto OK pensare al sistema operativo. Se parti da Ubuntu live puoi anche verificare se è colpa di Win.

Per il memtest da Ubuntu leggi qui.

il memtest va fatto girare con un solo modulo di ram installato

Quando avevo un problema su un PC con 4 banchi non li ho smontati. Li smonto uno per uno se trovo un errore eventualmente. Mia opinione ed eseperienza ovviamente.

[manuel 66]

Originariamente inviato da Matteo_76

Meglio da boot CD, così eviti se ci sono eventuali problemi di Win. Meglio far fare direttamente una cosa per volta: prima la ram, e se tutto OK pensare al sistema operativo. Se parti da Ubuntu live puoi anche verificare se è colpa di Win.

Per il memtest da Ubuntu leggi qui.


Quando avevo un problema su un PC con 4 banchi non li ho smontati. Li smonto uno per uno se trovo un errore eventualmente. Mia opinione ed eseperienza ovviamente.

ho avviato memtest da live cd di ubuntu

[Blue_screen_of_death]

dal dump che hai allegato non si capisce quale sia il driver che causa il problema...dovresti allegare altri log...

il memtest ha trovato errori?

[manuel 66]

dal memtest nessun errore dopo circa 5 ore di test, cmq i driver responsabili sembra siano quelli video:
anche se dall'analizzo dei file dump mi e uscito che i symbol non erano validi 2 file li ha nominati, e cercano su internet ho visto che sono relativi alla gpu.
i file sono:
ntoskrnl.exe
dxgmms1.sys

[Blue_screen_of_death]

ntoskrnl.exe è parte del kernel di windows...non è un driver video...

che versione dei driver video hai installato? aggiorna i driver video alle ultime versioni sicuramente compatibili con il tuo s.o. ...


p.s. non si esclude la possibilità di un problema alla scheda video...sotto il linux e in modalità provvisoria di win funziona tutto perfettamenteo anche qui blocchi, freeze, bsod?

ciaoo...

[Matteo_76]

Ottimo, hai visto quanto serve l'uso di Ubuntu live!
Hai provato a leggere [Schermata blu] errore dxgmms1.sys?

[manuel 66]

avevo gia letto quel thread, infatti esso mi ha fatto pensare a un problema gpu, dovrei aggiornare i driver, ma come ?
la versione dei driver installati da win7 e: "8.56.1.16"

la live di ubuntu e obbligatoria, ci fai di tutto, io l'ho anche usata per partizionare il disco con gparted e creare un dualboot.

ho analizzato i file .dmp con bluescreenviewer, e ho ottenuto questi risultati:

[Blue_screen_of_death]

potrebbe anche trattarsi di un problema di overclock....il pc è overclockato?

controlla le temperature con programmi tipo sensorview o everest...

poi dai una bella pulita al pc ... smonta anche il dissipatore della cpu e riapplica la pasta termica...

come ultima cosa ti consiglio anche di disattivare l'accelerazione video (o quanto meno di diminuirne il livello ...

[manuel 66]

il pc e occato, da 3.1 a 3.2, come temp max 38° dopo benchmark 3dmark06; il pc l'ho spolverato stamattina, fin'ora nessun crash.
la temp max e rilevata pero non dal sensore interno al core.
purtroppo quando sblocchi gli altri 2 core i sensori interni dei core si disattivano
voltaggio max a 3.2 ghz 1.374