Hard Disk non funzionante

[giorgio.pieraccioni]

Ciao a tutti,

ho acquistato un HD USB Verbatim su ebay, tramite la forumula "compralo subito". Una volta ricevuto l'hd mi sono reso conto che questo non era funzionante. Una volta esposto l'accaduto il venditore mi ha chiesto se avevo già ricevuto la fattura/garanzia, in quanto per la garanzia del prodotto bisogna rivolgersi direttamente alla casa madre "verbatim italia".

Volevo quindi sapere se questo comportamento è conforme alla normativa in materia, oppure è il venditore che deve garantire il prodotto stesso.

Saluti,

Giò

[dirklive]

solitamente un venditore serio provvede a garantire il suo prodotto specie se è D.O.A. e per lo meno ti deve aiutare nel supporto al processo di RMA