problema con switch cisco 3560

[pupgna]

salve

ho un problema con uno switch cisco 3560 che ho venduto su ebay.
era di un amico e lo ha tolto dalla sua rete perfettamente funzionante, poi è rimasto fra una cosa e un altra circa 1 anno in un armadio.

l'acquirente mi ha detto che il segnale va, ma quando collega il cavo console, non c'è alcun output dalla console.

mi ha detto che sicuramente si può sistemare il probleam ma ci voglio 150 euro oppure me lo rispedisce e lo controllo io.

la domanda:
è necessario un flash?la procedura da 150 euro per accomodarlo qual'è?

non vorrei che ci stesse provando a far un pò di cresta sul totale.
qualche consiglio ad un inesperto in materia CISCO è ben accetto!