Help Centrale Telecom

[Resca]

Salve, per colpa di quegli stronzi di Telecom, sono da 8 giorni senza telefono e internet (Ma le famose 48 ore max di tempi di risoluzione ? ), perchè dicono che c'è una piastra bruciata. Ogni giorno chiamo al 187 e mi dicono che i tecnici stanno risolvendo; addirittura mi hanno detto che oggi sarebbe stato riparato tutto.

Mi sapreste localizzare questa centrale ?:

http://www.wholesale-telecomitalia.i...currentState=0

Vorrei sapere l'indirizzo di dove si trova, ho voglia di parlare personalmente ai tecnici


Ma poi vorrei capire una cosa, per cambiare una piastra bruciata, quanto cavolo ci vuole.

[nttcre]

Originariamente inviato da Resca

Salve, per colpa di quegli stronzi di Telecom, sono da 8 giorni senza telefono e internet (Ma le famose 48 ore max di tempi di risoluzione ? ), perchè dicono che c'è una piastra bruciata. Ogni giorno chiamo al 187 e mi dicono che i tecnici stanno risolvendo; addirittura mi hanno detto che oggi sarebbe stato riparato tutto.

Mi sapreste localizzare questa centrale ?:

http://www.wholesale-telecomitalia.i...currentState=0

Vorrei sapere l'indirizzo di dove si trova, ho voglia di parlare personalmente ai tecnici


Ma poi vorrei capire una cosa, per cambiare una piastra bruciata, quanto cavolo ci vuole.

magari non e' disponibile la scorta dato che appunto per cambiare una piastra occorrono 5 minuti...
occhio a farti un nemico tecnico, che ci impiegano 10 minuti a distruggerti per sempre huahua

p.s.
dopo le 48 ore di disservizio e' tuo DIRITTO richiedere rimborso al commerciale per tutti i giorni eccedenti alla data di SLA.

[Zeus11]

Originariamente inviato da nttcre

magari non e' disponibile la scorta dato che appunto per cambiare una piastra occorrono 5 minuti...
occhio a farti un nemico tecnico, che ci impiegano 10 minuti a distruggerti per sempre huahua

p.s.
dopo le 48 ore di disservizio e' tuo DIRITTO richiedere rimborso al commerciale per tutti i giorni eccedenti alla data di SLA.

Esatto, chiedi il rimborso, oltre le 48h sono 5€ al giorno...

[Resca]

il rimborso è il minimo che chiederò.

Partirà anche un piccolo reclamo per fare capire alla telecom il termine "Customer Satisfaction".

Cmq devo trovare questa centrale....

[Zeus11]

Originariamente inviato da Resca

il rimborso è il minimo che chiederò.

Partirà anche un piccolo reclamo per fare capire alla telecom il termine "Customer Satisfaction".

Cmq devo trovare questa centrale....

http://www.kqi.it/interna.asp?ln=3&s...&info=701#none

Inserisci il tuo num. telefonico qui, dovrebbe spuntarti la via dov'è presente la centrale.

[teo180]

secondo, se non è una centrale grossa e importante dentro non ci trovi nessuno se non il tecnico che ci sta 1 ora per risolverti il guasto