Controllare da remoto un software di videosorveglianza

[misthero]

Ciao a tutti, vi espongo il mio problema.

Ho un sistema di videosorveglianza di un ufficio con 4 videocamere, collegato ad un router, a cui accedo dal pc aziendale (connesso allo stesso router) con un software, Netviewer, che permette l'accesso tramite ip, porta e password (quindi inserisco l'ip del sistema all'interno della rete aziendale).
Tramite questo software controllo le 4 videocamere.

Ora vorrei controllare questo sistema anche da casa, e ho pensato a 2 soluzioni:

1) utilizzo il software Netviewer da casa, inserendo l'ip pubblico della connessione che ho in ufficio, ma poi non so far indirizzare il tutto al sistema di videosorveglianza. Infatti il software mi restituisce l'errore "error login"

2) entro da remoto nel pc aziendale (tramite il controllo remoto di windows) e da lì apro il programma controllando tutto. Ma ho un problema: riesco ad accedere al pc senza problemi, faccio tutto (vedo anche video di youtube da remoto) ma i 4 video delle videocamere, tramite il software netviewer, sono neri, ovvero il video non riesco a vederlo.

Non so se son riuscito a spiegare con chiarezza la situazione: avreste qualche prova da consigliarmi?

Il pc in ufficio monta windows XP. Da casa ho provato sia con un XP che con un Vista, ma su entrambi non visualizzo niente.

EDIT: il software in questione è questo mostrato in video
http://www.youtube.com/watch?v=XmuM6J2XfmQ