Problema con licenza OEM office e cambio MoBo.

SuperMarioCar · 10-03-2011, 17:15

Ciao a tutti, sto litigando con M$

Ho un PC comprato con licenza OEM di Vista Busines e Office Small Business 2007.

Mi hanno cambiato MoBo in assistenza con una uguale a seguito rottura della stessa, da già che c'ero ho formattato l' Hard Disk e comprato ed installato Windows Seven Home Premium, tutto OK, se non che quando cerco di installare Office non mi riconosce il Product Key originale.

Chiamata M$ mi dicono che se ho cambiato la MoBo non posso più usare lo stesso Office. Mi sembra assurdo e poi in passato ho avuto un problema simile su altro PC e mi hanno dato una nuova PK.

Sta scritto da qualche parte quello che sotengono gli operatori del Call Center M$ ?

Grazie

SuperMario

SuperMarioCar · 10-03-2011, 17:37

Sapete anche dove posso scaricare l' EULA in italiano di Office Small Business 2007 OEM?

Grazie

marcos86 · 10-03-2011, 18:55

credo che più che a ms dovresti chiedere al produttore del computer... loro ti hanno cambiato la scheda che era in garanzia, loro ti dovrebbero fornire un altro codice oem

SuperMarioCar · 10-03-2011, 22:31

La scheda è stata cambiata ma non in garanzia, loro dicono di rivolgersi a M$, che non vuole darmi un nuovo PK, ora cerco l' EULA per vedere se prevede il caso, sai dove trovarla ?

grazie.

SuperMarioCar · 11-03-2011, 09:48

UP

SuperMarioCar · 16-03-2011, 16:03

Dopo 15 giorni, di arrabbiature, telefonate ed email, ho avuto ragione e mi è stato comunicato un nuovo P.K. sostitutivo.

Bene

Ciao

SuperMario

10-03-2011, 17:15	#1
SuperMarioCar Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Messaggi: 3711	Problema con licenza OEM office e cambio MoBo. Ciao a tutti, sto litigando con M$ Ho un PC comprato con licenza OEM di Vista Busines e Office Small Business 2007. Mi hanno cambiato MoBo in assistenza con una uguale a seguito rottura della stessa, da già che c'ero ho formattato l' Hard Disk e comprato ed installato Windows Seven Home Premium, tutto OK, se non che quando cerco di installare Office non mi riconosce il Product Key originale. Chiamata M$ mi dicono che se ho cambiato la MoBo non posso più usare lo stesso Office. Mi sembra assurdo e poi in passato ho avuto un problema simile su altro PC e mi hanno dato una nuova PK. Sta scritto da qualche parte quello che sotengono gli operatori del Call Center M$ ? Grazie SuperMario __________________ Ciao . . . . . . . . . . SuperMario

10-03-2011, 17:37	#2
SuperMarioCar Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Messaggi: 3711	Sapete anche dove posso scaricare l' EULA in italiano di Office Small Business 2007 OEM? Grazie __________________ Ciao . . . . . . . . . . SuperMario

10-03-2011, 18:55	#3
marcos86 Senior Member Iscritto dal: Mar 2006 Messaggi: 3929	credo che più che a ms dovresti chiedere al produttore del computer... loro ti hanno cambiato la scheda che era in garanzia, loro ti dovrebbero fornire un altro codice oem __________________ HP Pavilion Power 15-cb037nl \| Core i7 7770HQ - RAM 16GB DDR4-2400 - GeForce GTX 1050 4GB - Samsung NVME 128GB + Seagate Barracuda Pro 1TB 7200rpm - Win 10 Pro

10-03-2011, 22:31	#4
SuperMarioCar Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Messaggi: 3711	La scheda è stata cambiata ma non in garanzia, loro dicono di rivolgersi a M$, che non vuole darmi un nuovo PK, ora cerco l' EULA per vedere se prevede il caso, sai dove trovarla ? grazie. __________________ Ciao . . . . . . . . . . SuperMario

11-03-2011, 09:48	#5
SuperMarioCar Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Messaggi: 3711	UP __________________ Ciao . . . . . . . . . . SuperMario

16-03-2011, 16:03	#6
SuperMarioCar Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Messaggi: 3711	Dopo 15 giorni, di arrabbiature, telefonate ed email, ho avuto ragione e mi è stato comunicato un nuovo P.K. sostitutivo. Bene Ciao SuperMario __________________ Ciao . . . . . . . . . . SuperMario

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