[Tiscali] Chiamate assistenza

[mclele]

Ciao a tutti ragazzi, ho un problema che non riesco a risolvere e per quanto abbia potuto cercare in rete non sono riuscito a leggere di nessuno che abbia avuto il mio stesso intoppo vengo al punto, un mese fa il mio gestore telefonico era Infostrada e per quante volte io potessi chiamare l'assistenza per i perenni e costanti guasti sulla mia linea l'unica seccatura era l'attesa prima che l'operatore potesse rispondermi. Ora con Tiscali sono passato dalla padella alla brace...la chiamata al 130 è a pagamento se non si chiama da fisso, così anzi che sprecare soldi prendo il mio cordless e compongo il numero, attendo la voce meccanica e premo il tasto relativo alla mia scelta, peccato che la voce non si fermi e mi faccia "entrare nel menù" successivo, così penso che il problema sia dovuto al cordless e decido di acquistare un telefono normale collegato via cavo e con il tastierone, uno classico insomma, riprovo ma nulla, il problema persiste, continuo a premere i pulsanti ma questi sembrano non funzionare (anche se il suono del tasto premuto funziona regolarmente).
Mi salvi chi può! accetto consigli di qualsiasi tipo grazie anticipatamente

[skinneriano]

Originariamente inviato da mclele

Ciao a tutti ragazzi, ho un problema che non riesco a risolvere e per quanto abbia potuto cercare in rete non sono riuscito a leggere di nessuno che abbia avuto il mio stesso intoppo vengo al punto, un mese fa il mio gestore telefonico era Infostrada e per quante volte io potessi chiamare l'assistenza per i perenni e costanti guasti sulla mia linea l'unica seccatura era l'attesa prima che l'operatore potesse rispondermi. Ora con Tiscali sono passato dalla padella alla brace...la chiamata al 130 è a pagamento se non si chiama da fisso, così anzi che sprecare soldi prendo il mio cordless e compongo il numero, attendo la voce meccanica e premo il tasto relativo alla mia scelta, peccato che la voce non si fermi e mi faccia "entrare nel menù" successivo, così penso che il problema sia dovuto al cordless e decido di acquistare un telefono normale collegato via cavo e con il tastierone, uno classico insomma, riprovo ma nulla, il problema persiste, continuo a premere i pulsanti ma questi sembrano non funzionare (anche se il suono del tasto premuto funziona regolarmente).
Mi salvi chi può! accetto consigli di qualsiasi tipo grazie anticipatamente

la chiamata al 155 è comunque a pagamento se non si chiama da un fisso e lo stesso vale per il 130
se hai una sim tiscali mobile puoi chiamarlo gratis anche dal cellulare

dal 130 riesco ad accedere alla sezione assistenza

per contattarli tramite email e richiedere di essere ricontattato
http://assistenza.tiscali.it/risolvi/adsl/login.php

[mclele]

Innanzitutto grazie della risposta. Beh quindi direi che la soluzione migliore sarebbe acquistare una sim tiscali!
E per quanto riguarda il fisso sapresti dirmi come mai incontro questo problema?