MSI GT663: tastiera non funzionante!

[thrice]

Ciao a tutti,
oggi è arrivato il mio notebook nuovo di zecca MSI GT663 i5-460.
Durante il primo avvio ho notato subito che non riuscivo a scrivere il nome computer e nome utente di windows, comunque sono andato avanti con la configurazione iniziale. Fino a quando ho potuto verificare che nessuno dei tasti della tastiera(lettere, numeri, funzioni) non funzionavano, a parte i tasti per l'attivazione del bluetooth, wireless, turbo, etc..
Quale puo' essere il problema? Ho preso l'unico notebook difettoso?
Ho provato a reinstallare i driver della scheda madre(a proposito dove posso trovare quelli piu' recenti?), a disabilitare il touchpad, a ripristinare tutto.
Anzi prima di ripristinare, l'unico tasto che funzionava era l'asterisco, dopo il ripristino nemmeno piu' quello.
Ma è possibilie accedere al bios?Con quale tasto o combinazione di tasti si entra nella configurazone BIOS?
Sono veramente furioso. Se qualcuno ha qualche idea, gliene sarei veramente grato.
Grazie ancora a tutti quelli che risponderanno.

Thrice