Cosa molto strana con pppoe non naviga con router si

[mistoos]

Salve a tutti e grazie in anticipo

Premetto che sono un tecnico, allora il problema è sorto che ho ridato un portatile ad un mio cliente che mi aveva portato perchè non navigava, risolto il problema gli rendo il portatile e poco dopo il cliente mi richiama e mi dice che ancora non naviga, quando sono andato dal cliente effettuo la pppoe si connette con successo ma quando vado per navigare non naviga, ho anche provato a pingare google e non da risultato anche a pingare questo 64.233.167.99 ip di google ma non pingava nemmeno quello, riportato in negozio il pc lo collego alla mia rete interna provo a navigare e funziona tutto, ora è quasi 3 ora che ci sono dietro ma non riesco a risolvere il problema quando effettuo la pppoe qui in negozio non naviga mentre quando lo collego al router si, qualcuno sa aiutarmi prima che mi venga la malsana idea di piallare via quel windows xp di ME..A .

Grazie ancora e cordiali saluti

[mistoos]

Scusate ma mi sono spiegato proprio da cani o nessuno sa come fare, se domani mattina nessuno mi ha ancora aiutato avviso il cliente che gli piattello via windows, molte grazie ancora ciao a tutti

[OUTATIME]

Più che spiegato da cani, non hai detto se il cliente ha un modem o un router...

[mavelot]

E soprattutto che ISP ha !!

Cmq visto che ha XP, invece di usare il client nativo, prova a installare l'ottimo RASPPPoE, e vedi se si connette così