20Mbit si o 20 Mbit no???Come fare ad ottenere ciò che mi spetta!

[keeny]

Ciao ragazzi,
da poco meno di un anno abito in un palazzo che riporta nell'androne il cartello Fastweb MegaAdsl fino a 20mbit.

Appena arrivato, viste le mie precedenti esperienze (positive) con fastweb (da mia madre fibra perfetta; nella prima casa da fidanzato adsl), decido di farla anche nella nuova casa, spinto anche dal simpatico cartello.

Le operazioni di rito per abbonarsi le fa mia moglie, quindi non posso chiedere tutto quello che vorrei, ma comunque mi ritrovo con una discreta 6mbit, che non mi dispiace. Pochi mesi fa, però, dopo alcuni problemi dovuti a forti temporali (problemi alla centralina poi risolti), mi viene voglia di capire questa 20 mb cos'è, e chiedo a fastweb come fare a passare. Mi viene risposto che il mio palazzo non è assolutamente raggiunto dalla MegaAdsl 20mbit, e che a Fuorigrotta (Napoli) non esiste tale centrale. Mi metto l'anima in pace e Amen...

Oggi, su richiesta di una parente che abita nel mio stesso palazzo, richiamo per avere info su come abbonarmi e senza che chiedessi nulla, mi viene detto quello che, e cito parole dell'operatrice:

Il mio palazzo è raggiunto da MegaADSL con 20mbit di down e 1mbit di up, con 12mbit GARANTITI!!!

Ora...cosa devo credere?

Qualcuno si è trovato nella mia situazione e ha risolto in qualche modo?

Qualcuno abita nella mia zona e magari può darmi conferme o smentite?

Grazie a chi vorrà rispondermi.

KeEnY