Dubbio connessione FastWeb

[I'mMarco]

Ciao ragazzi, ho un dubbio sulla mia connessione FW, sul contratto c'è scritto che dovrebbe essere una 6 Mega, ma con lo speed test raggiungo i 4 Mega, ho notato però che sul sito l'ADSL è arrivato a 20 Mega allo stesso costo della mia vecchia 6 Mega.
Ho chiamato allora il servizio clienti e mi hanno detto che non posso mettere la 20 Mega perchè dato che il mio speed test fa 4 Mega non raggiungerà mai i 20, soltanto che il ragazzo non mi sembrava tanto convinto e poco competente visto che "me l'ha mischiata" (come si dice a Roma!).
Voi cosa ne pensate?
Grazie!

[paskar]

Tua stessa identica situazione. Io però arrivo a 5, ma copertura in mia zona è già 20. Mi hanno detto che per avere la 20 dovrei disdire mio presente contratto da 6Mega e attivarne uno nuovo da 20, ma con perdita del numero telefonico.
In pratica solo i nuovi clienti possono avere la 20, i vecchi si attaccano, perchè il tecnico è già stato a casa tua per cablarti la rete a 6, e non te lo rimanderanno...