Che diavolo è successo al portatile?

[_Magellano_]

Allora funziona a livelli accettabili tuttavia:

1)subito dopo che windows finisce di caricare il touch pad non funziona più e devo per forza usare il mouse,mentre invece sta ancora caricando quei pochi secondi posso usare il touch pad per muovere la freccetta

2)sono stato per 2 settimane lontano da casa e mi connettevo da un ufficio con connessione interna chiusa (non so come spiegarlo) ma c'era una sorta di blocco di tutti i pc di questi uffici che poi uscivano insieme per un canale verso l'esterno.
Ho dovuto seguire una procedura anche con comandi DOS fatti da start che impostavano internet in un certo modo(non sono dirvi quali non sono del settore) e oggi quando rivado ad istallare il software fastweb al termine della procedure non funziona correttamente e mi chiedo se quelle procedure limitino altri tipi di connessione

Ho provato a rinizializare il portatile extensa 5620z facendo la reistallazione dal principio ma i sopracitati problemi sembrano permanere.

Qualcuno ha idea della ragione di questi o anche solo di uno dei due? qualcuno sa come si fa un repulisti radicale che sul serio cancelli qualsivoglia impostazione e non solo il sistema operativo e se possa fare al mio caso?

Mi aiutereste molto