Asus eee pc 1201n si spegne al'improvviso. Procedo in garanzia?

[rescecco]

Ragazzi, mi serve un vostro parere.
La mia ragazza ha un netbook asus 1201n che le si spegne all'improvviso.
E' chiaro che è un problema di surriscaldamento. Ho installato SIW per monitorare in tempo reale la temperatura del processore in quale, messo sotto stress usandolo al 100% per una 10ina di minuti, appena arriva a 68/70° si spegne.
Vorrei sapere se secondo voi è un problema da garanzia o no. Lo chiedo perchè m'è arrivata una mail da Asus, nel richiedere il ticket per l'rma, con la quale mi comunicano che faranno pagare dai 35€ più iva in su per i resi in garanzia di prodotti che a loro invece risultano funzionanti o che hanno problemi non coperti effettivamente da garanzia.

C'è da dire che il netbook le difetta principalmente quando appoggiato su una superficie morbida, tipo il suo pigiama, o il letto. Lei oltretutto non usa software particolarmente esigenti. Vede video su youtube mentre magari chatta su facebook o msn....niente di più.
Le prove che ho fatto io, invece, erano finalizzate proprio a stressare la cpu e la ram usando tool tipo IntelBurnTestV2 portando il processore al 100% d'uso per lungo periodo e così facendo mi si è spento sia tenendolo su una superficie morbida, che su un tavolo, che sollevato tenendolo in mano.

Il fatto è che se quelli dell'Asus ricevono il pc, lo accendono e lo lasciano acceso su un tavolo, il problema non gli si verificherà probabilmente.

Che fare?

Thanks..

[Freaxxx]

le superfici morbide vanno evitate per favorire la buona ventilazione, questo è un esempio di cattivo uso del portatile.

comunque essendo una Nvidia ne ho viste talmente tante soffrire di surriscaldamento che non mi meraviglierei di nulla, prova a formattare tutto e ripristinarlo da zero e vedi.

se tu hai spiegato bene il problema al centro di assistenza loro comunque faranno delle prove specifiche nel caso lo spedissi.

[rescecco]

Originariamente inviato da Freaxxx

le superfici morbide vanno evitate per favorire la buona ventilazione, questo è un esempio di cattivo uso del portatile.

comunque essendo una Nvidia ne ho viste talmente tante soffrire di surriscaldamento che non mi meraviglierei di nulla, prova a formattare tutto e ripristinarlo da zero e vedi.

se tu hai spiegato bene il problema al centro di assistenza loro comunque faranno delle prove specifiche nel caso lo spedissi.

Hai perfettamente ragione riguardo l'uso del pc però mi meraviglia che addirittura arrivi a spegnersi così facilmente. Io ho un MSI PR200 (intel centrino duo) e un Samsung N150 plus (atom n450) e nessuno dei due dà questi problemi anche facendoli lavorare su un piumone.
C'è da dire poi che le si spegne a prescindere dalla superficie su cui lo poggia...sovraccaricando il processore portandolo al 100% d'uso, per una decina di minuti.

Cioè, vorrei capire se è normale che vada in protezione così facilmente o se, come credo io, c'è qualcosa che non va come se non dissipasse bene il calore per un malfunzionamento della ventola o simili.

Stasera penso le ripristinerò il sistema operativo sperando sia questo, anche se mi pare strano..