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Old 04-01-2011, 12:32   #1
miki1234
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L'Avatar di miki1234
 
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 43
Problema TV LCD SAMSUNG LE 46F86BDX

Ciao a tutti,
confesso sono straincazzato mi viene voglia di spaccare tutto.
Diciamoci la verità in questo mondo tecnologico idiota i consumatori sono quotidianamente trattati a pesci in faccia e noi continuiamo a stargli dietro...

Ho un tv lcd SAMSUNG da 3 anni...giusto il tempo di uscire fuori garanzia. Da poco tempo progressivamente il tv ha subito un collasso verticale:

* in principio è comparsa una riga nera (penso pixel bruciati);
* poi una fascia perfettamente regolare grigia (si vede l'immagine sottostante + scura);
* poi un'altra bellissima riga nera (molto elegante alla samsung);
* da pochi giorni una zona molto grande molto scura sulla sinistra;
* Oggi una zona piccola verde sulla estrema sinistra dove le immagini rimangono impresse per un pò.

Chiamo il servizio clienti Samsung e dopo 10 MINUTI di interrogatorio su tutti i miei dati personali, che servono per indagini sulla soddisfazione del cliente, (cioè ti sto chiamando incazzato come un ariete!!) mi dice solo quali sono i centri assistenza Samsung + vicini a me!! Potevo farlo da solo!!!! Anzi l'avevo già fatto con i seguenti risultati: 2 centri assistenza in città e uno a 30 km!

Dicendo i sintomi al telefono non ti dicono niente, devono per forza vedere il televisore. I prezzi:

* Per guardare anche da lontano il televisore 50€
* Per il tecnico che viene a casa tua 30€
* Per trasportare il televisore da casa al centro assistenza 30€ a tratta

Risultato? Se sei la vecchina che non può trasportare un televisore così grande e fragile con i propri mezzi paghi 140€ senza risolvere il problema. Se poi c'è il modo di risolverlo chissà quanto ti fanno pagare....solitamente ti fanno capire che non ne vale la pena meglio buttarlo e comprarlo nuovo.....

...rimpiango il mondo del tubo catodico che durava 40 anni... ci prendono continuamente per il culo e l'assistenza è solo una farsa...

Ad ogni modo ecco qualche immagine da cui si vede il problema:











Se qualcuno di voi sa aiutarmi perchè ha avuto problemi simili e sa dirmi se vale la pena andare al centro assistenza e spendere questi soldi ve ne sarei grato.
miki1234 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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