Cambiare gestore + portabilità

[Eiko86]

Salve, se questo argomento è stato già trattato chiedo scusa, non l'ho trovato.

Premetto che ultimamente il servizio di adsl fornitomi da teletu mi sta dando diversi problemi (il pc portatile collegato in wireless si disconnette da internet molto di frequente, cosa che prima non faceva).
Visto che anche dopo aver contattato tale gestore diverse volte non solo non mi hanno saputo dare spiegazioni (a loro non risultano disconnessioni...), ma ho avuto anche la netta sensazione che mi prendessero per i fondelli, mi chiedevo se esistesse un gestore a cui passare che possa mantenermi lo stesso numero di telefono fisso attivato direttamente con teletu... Telefonicamente l'operatrice Teletu mi ha detto che forse è possibile ma dipende dal gestore che andrò a scegliere, è vero o è stata l'ennesima presa per il .... ?

MAGGIORI DETTAGLI:

Se può servire...
Ho un modem-router sitecom collegato con il cavo di rete al pc fisso di mio fratello e col wireless al mio (se sposto il cavo dal suo al mio pc la situazione migliora, ma nel mio router c'è spazio per un solo cavo e non vorrei comprarlo nuovo senza avere la certezza che la situazione si risolva), il problema si è presentato da pochi mesi, prima con la situazione esattamente come è adesso filava tutto liscio. L'operatrice mi ha detto che può dipendere anche da quante nuove attivazioni teletu ci sono state nella mia zona (in pratica favoriscono i nuovi utenti, anche per questo vorrei cambiare)

Grazie a tutti e buone festività... a me sta venendo una crisi isterica per queste disconnessioni che davvero accadono ogni minuto.. immagino quanti utenti se ne stiano a casa connessi in questo periodo a congestionare il traffico

[Beta7]

Salve, non so se possa servire la mia esperienza che sto vivendo in questi giorni, dunque da premettere che ho già in passato effettuato passaggi da Telecom a Infostrada e nulla è cambiato sotto il profilo della qualità della navigazione. Ho due pc collegati fissi più qualche eventuale portatile, ultimamente attirato dall'offerta di Teletu, ho deciso di passare con loro. Mi sono accorto da subito che le cose non andavano bene, in quanto la navigazione era diventata improvvisamente lenta e quando li ho contattati per chiedere spiegazioni ed assistenza, mi hanno chiesto di fare delle verifiche ed inviare il resoconto a loro che poi mi avrebbero sistemato la cosa. Quando gli fatto notare che scaricavo a volte a meno di un mega, hanno cominciato a sostenere che loro non davano un minimo di banda garantita. Dimenticavo di dire che anche a me cadeva spesso la connessione. Appena capito l'antifona della situazione, siccome smanetto da quasi 15 anni al computer, ho inviato subito disdetta nei 10 giorni con diritto di recesso, e quantunque non fosse bastato quel motivo, avrei potuto sempre vantare la scadente qualità del servizio. Adesso ho fatto richiesta di passare con Tiscali che offre 20 mega di banda, e prezzo fisso bloccato per due anni. Adesso Teletu mi tempesta di telefonate per chiedermi se ho fatto di persona la disdetta visto che hanno ricevuto da Tiscali la richiesta della portabilità del numero. Adesso staremo a vedere. Il mio giudizio personale è che non sono ancora all'altezza degli altri gestori, ovviamente posso sbagliare come tutti, è sempre un fatto soggettivo, nel senso di esperienza personale. Per il fatto del wireless è normale che attaccando il cavo migliora un pò, in quanto togli un pc per cui ne rimane uno solo. Hai provato a fare dei test di velocità dell'Adsl?Io direi di cambiare, se puoi ancora. Per il fatto della portabilità si può fare sempre, è un tuo diritto. Ciao, spero di esserti stato utile.

[Eiko86]

Grazie mille per la tua risposta. Hai dato conferma a molti miei sospetti.
Spero davvero di poter mantenere il numero come tu dici.. nel tuo caso magari è diverso perchè la tua linea telefonica è stata attivata con telecom, mentre invece io ho attivato con teledue. Lo dico anche per esperienza visto che prima avevo fatto una nuova attivazione con fastweb e al passaggio a teledue ho per forza di cose perso il numero telefonico. Ma non posso stare a perdere il numero ogni qualvolta un gestore mi tira una fregatura.
Tiscali ad esempio è uno di quei gestori i cui rappresentanti sono venuti a casa mia e dopo che avevamo firmato pure il contratto hanno fatto una chiamata e hanno detto che non si poteva fare (dopo che fino a un secondo prima insistevano a dire che era possibile).

Il test delle velocità l'ho rifatto in questo momento in cui non mi sta dando particolari problemi (ma sono anche le 2.37 di notte quindi non credo ci sia chissà che traffico) e segna velocità di download 1.12 mb/s

Se qualcuno scopre un gestore che mantiene un numero attivato senza telecom mi faccia un fischio che pur di togliere teledue metto qualsiasi cosa!
Altrimenti mi metto a telefonare a tutti ad uno ad uno dopo le feste se sfortunatamente nessuno saprà aiutarmi...