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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2004
Città: Roma
Messaggi: 2538
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Controfferta FASTWEB a seguito di migrazione verso TISCALI
Ciao a tutti, vengo subito al dunque.
In data 01/12 mando una richiesta online a Tiscali per migrare il mio numero telefonico, e usufruire dell'offerta 29 tutto incluso (internet+fonia) Oggi (20/12) mi chiama Fastweb proponendomi una controproposta: dai 45 euro mensili che pagavo, mi offre 24,70 per sempre. Devo solo mandare via fax un documento di "mutata volontà" e al presa visione della nuova offerta. "e Tiscali che dirà", chiedo al commerciale Fastweb. "lei provi a chiamare, poi ci pensiamo noi" Io anticipo tramite fax la lettera di mutata volontà, e chiamo anche il 130. Mi dicono che la procedura di migrazione è già in atto, e che sono trascorsi i 10 giorni lavorativi per inoltrare la richiesta di ripensamento. Quindi, l'operazione sarà a pagamento (106,80 euro). Io sarei anche disposto a pagare questa cifra, che ammortizzerei durante i primi 6 mesi, ma vorrei sapere se tale azione di TIscali è giusta. Questo perchè, sicuramente il gioco delle "controfferte date dalle migrazioni", avrà sicuramente reso più smaliziate le procedure di attivazione (ad es. il ritardo di tiscali a comunicare il codice di migrazione a Fastweb, facendo cosi decadere il tempo preposto a permettere a questa di fare una - giusta - controfferta al cliente). Qualcuno che è più dentro a queste tematiche, può darmi cortesemente un parere? grazie
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Collaboratore di Cybercrimes.it - Socio Clusit - Socio Aica n°21469 Ho concluso affari con tanti amici del forum |
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#2 |
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Member
Iscritto dal: Oct 2007
Messaggi: 59
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successo a me ora, il ritorno della ricevuta mandata a tiscali non mi è ancora arrivato e a quanto pare mi vedrò attivato tiscali e perderò la vantaggiosa contro offerta di fastweb
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