Come Fare Disdetta

[kikk@]

Salve
ho attivato da web il servizio tuttoincluso di infostrada
mi è appena arrivato un sms in cui mi preannunciamo la chiamata imminente di un tecnico da numero privato
al momento ho in essere un contratto wimax con la linkem
Vorrei sapere come fare una immediata ed efficace disdetta a partire dal giorno in cui la mando
Ho avuto wimax linkem per 1 anno e mezzo: tutto malissimo: collegamento alla velocità di un 56k, molti giorni di disservizio, fax di reclamo, rimborsi ottenuti, mancati interventi tecnici
Va scrito nella disdetta? per non pagare magari la penale di non so quanti euro?
Nella mia "ignoranza" avevo abbozzato:
Io sottoscritto nome, beneficiario del contratto numero, comunico disdetta immediata e blocco invio dei bollettini di pagamento a partire da oggi data
Cos'altro aggiungere? riferimenti a qualche legge?
Pendo dalla vostra esperienza!
Grazie !!!

[kikk@]

a me serve semplicemente sapere come fare la lettera con quali riferimenti etc etc
certo che è previsto che si possa fare