Alice a vercelli che calvario

[RoUge.boh]

Ciao ragazzi vi scrivo per conto di un mio amico che abita a vercelli dove praticamente ha una linea che funziona un giorno no e l'altro neppure.
Ora vi faccio un breve sunto di tutte le varie vicende avvenute
Circa due mesi fa stanco di questa situazione delle continie disconnessioni e stanco delle solite risposte della telecom "per noi è tutto a posto" mi raccontò la sua storia. Gli feci fare qualche test e scoprimmo che vi era una perdita di pacchetti, finalmente pensammo di aver risolto,telefonò alla telecom e gli disse quello che aveva riscontrato dove anche l'operatore se ne accorse e setto diversamente la centrale. La situazione duro 2/3 giorni per poi degradare sempre di più. Attualmente abbiamo visto che non vi è una perdita di pacchetti o almeno non risulta e non si disconnette più dalla centrale,maaa...naviga a momenti come una 56k situazione che sta peggiornado sempre di più, su skype si sente a tratti,e l'altro giorno che ha messo a scaricare un file andava a 30kb/s quando io andavo sui 600...abbiamo provato a cambiare modem,nulla è migliorato, abbiamo provato a pacioccare nelle impostazioni e nulla anzi peggiorava pure..abbiamo notato che lui alla centrale attualmente è collegato come una 3 Mb e non 7 Mb come dichiarato.
Una cosa che ancora non ho detto è che sabato/domenica e nelle ore serali va peggio,se si collega la mattina presto oppure intorno all'1 la linea è stabile...

secondo me l'unica è cambiare operatore perchè la centrale telecom sarà satura oppure c'è qualche modo di risolvere questa situazione?
soprattutto se deve cambiare operatore può abbandonare telecom con il motivo di disservizio? cosi che (se ci dovessero essere) non deve pagare nessuna penale? (attualmente sta navigando a 3 al posto di 7,e l'adsl funziona ad ore in pratica)
Seconda cosa c'è qualcuno di vercelli che ha infostrada o tiscali? (girando su internet le ADSL più convenienti) se si sono in ULL e come vanno?
Per vedere se sei ULL con infostrada basta vedre se puoi attivare l'adsl a 8 mega e in alto quando stipuli il contratto ci dovrebbe esser una v verde giusto?
Per tiscali invece?
un ringraziamente aunticipato a tutti quelli che mi aiuteranno

[mavelot]

Dovresti per prima cosa postare i valori di linea indicati dal router: attenuazione, margine di rumore, portante.

[RoUge.boh]

Originariamente inviato da mavelot

Dovresti per prima cosa postare i valori di linea indicati dal router: attenuazione, margine di rumore, portante.

ops è vero,appena si collega gli farò fare i test e posterò tutto,pero mi potresti dire come posso prendere questi dati?
edit: trovato dal ruter..

[RoUge.boh]

ecco i dati: