Problema tiscali adsl tutto incluso voip

[martinodig]

Salve a tutti!!
Da maggio 2010 ho tiscali tutto incluso voip 7 mb; ha sempre funzionato bene ma ieri ad un certo punto sul router THOMSON TH 784 si è spenta la spia internet e da allora ogni volta che mi connetto ad un sito mi dice: autentication failled; for a correct autentication, insert correctly password and username; click here to insert a username and password corrected; ci clicco e mi chiede la user e la password per accedere alla pagina dsl.servicelan che se viene aperta a parte mi fa accedere all indirizzo del modem 192.168.1.254 dove inserendo user user mi fà vedere le statiche dalle quali si evince che la connessione adsl non è disponibile, ovvero è disponibile solo la portante ma non il protocollo ppp over atm ; l'assistenza tecnica non rileva nulla.. chissa cosa sarà successo??? mica puo' dipendere dal rientro in telecom previsto fra 2 giorni??? se sapete da cosa possa dipendere... grazie

[martinodig]

Originariamente inviato da martinodig

Salve a tutti!!
Da maggio 2010 ho tiscali tutto incluso voip 7 mb; ha sempre funzionato bene ma ieri ad un certo punto sul router THOMSON TH 784 si è spenta la spia internet e da allora ogni volta che mi connetto ad un sito mi dice: autentication failled; for a correct autentication, insert correctly password and username; click here to insert a username and password corrected; ci clicco e mi chiede la user e la password per accedere alla pagina dsl.servicelan che se viene aperta a parte mi fa accedere all indirizzo del modem 192.168.1.254 dove inserendo user user mi fà vedere le statiche dalle quali si evince che la connessione adsl non è disponibile, ovvero è disponibile solo la portante ma non il protocollo ppp over atm ; l'assistenza tecnica non rileva nulla.. chissa cosa sarà successo??? mica puo' dipendere dal rientro in telecom previsto fra 2 giorni??? se sapete da cosa possa dipendere... grazie

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