problema con la connessione

[petru916]

Salve ragazzi, è da qualche giorno che sto riscontrando alcuni problemi con la mia connessione che è quella in promozione da infostrada, la absolute adsl...le velocità di download e di upload sono perfette se non fosse che sospetto di avere interruzioni nel flusso della connessione stessa in quanto mi capita spesso di cercare di caricare un sito (come gazzetta, lo stesso forum e altri) e invece mi dà pagina non disponibile, ma se riprovo dopo 1 minuto scarso invece va tutto bene...ho provato ad impostare manualmente i dns, con scarsi risultati...ho provato a disabilitare il firewall del router (d-link dsl-2640r) ma niente, siamo ancora a terra...l'ultima cosa che vorrei fare è chiamare l'assistenza di infostrada visto che sono più inclini a combinare pasticci che altro...qualcuno ha qualche idea a riguardo?

[Harry_Callahan]

nel momento in qui non apre la pagina, come sono i led DSL e PPP?

[petru916]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

nel momento in qui non apre la pagina, come sono i led DSL e PPP?

allora ci sono 3 led uno wlan che lampeggia verde, uno dsl che è verde fisso e uno internet che è verde lampeggiante

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da petru916

allora ci sono 3 led uno wlan che lampeggia verde, uno dsl che è verde fisso e uno internet che è verde lampeggiante

non sembra una caduta di portante, il led DSL rimane acceso

ho solo un dubbio sul led internet, quando tutto funziona correttamente lampeggia oppure rimane fisso

[petru916]

il led verde di internet a quanto ho capito deve lampeggiare durante lo scambio dati, anche un mio amico infatti ha lo stesso modello di router e mi ha fatto capire che è normale che faccia così...

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da petru916

il led verde di internet a quanto ho capito deve lampeggiare durante lo scambio dati, anche un mio amico infatti ha lo stesso modello di router e mi ha fatto capire che è normale che faccia così...

ok, a quanto pare non dipende da un problema tra modem e centrale, per essere sicuri al 100% bisognerebbe abilitare i log sul router per capire meglio se ci sono problemi DSL oppure PPP. Per il momento, visto il comportamento "normale" dei led, cerchiamo di capire se il problema può essere tra PC e modem

il problema capita con 2 pc diversi? succede sia in wireless che ETH?
cerchiamo di eslcudere prima un problema in locale, al massimo poi ragioniamo sulla parte di rete(tra modem e centrale) in base ai log

[petru916]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

ok, a quanto pare non dipende da un problema tra modem e centrale, per essere sicuri al 100% bisognerebbe abilitare i log sul router per capire meglio se ci sono problemi DSL oppure PPP. Per il momento, visto il comportamento "normale" dei led, cerchiamo di capire se il problema può essere tra PC e modem

il problema capita con 2 pc diversi? succede sia in wireless che ETH?
cerchiamo di eslcudere prima un problema in locale, al massimo poi ragioniamo sulla parte di rete(tra modem e centrale) in base ai log

allora capita anche in eth ma molto meno, purtroppo ho solo una ps3 e questo pc quindi nn posso provare con altri computer...con la ps3 ad esempio ultimamente su cod black ops perde spesso la connessione all'host, con fifa 11 è capitato molto più di rado...non so se questo possa aiutare...cosa devo vedere sui log?

[Harry_Callahan]

qualche dubbio rimane sul problema in locale perchè se fosse un problema di rete esterna dovrebbe capitare con la stessa cadenza in wireless, in ETH e con entrambi i giochi, non possiamo escludere bene il problema in locale così

dai log(da abilitare se non sbaglio sul D-Link) devi cercare delle voci tipo DSL Line DOWN oppure PPP Connection DOWN

[petru916]

e come si attivano?scusa ma non sono molto ferrato su questo campo...comunque se può aiutare ho visto le lan statistics e mi riporta questi valori:

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da petru916

e come si attivano?scusa ma non sono molto ferrato su questo campo...comunque se può aiutare ho visto le lan statistics e mi riporta questi valori:

no, non sono i log DSL PPP questi

l'unica cosa che si vede dallo screen è un numero elevato di errori trasmissivi via wireless

a mio avviso il problema è tra PC e router, l'ISP non centra nulla

dovresti monitorare la situazione via ETH e per scrupolo abilitare i log, chiedi nel thread dedicato come si fa ad abilitarli, se non ricordo male si fa dal menù maintaince

[petru916]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

no, non sono i log DSL PPP questi

l'unica cosa che si vede dallo screen è un numero elevato di errori trasmissivi via wireless

a mio avviso il problema è tra PC e router, l'ISP non centra nulla

dovresti monitorare la situazione via ETH e per scrupolo abilitare i log, chiedi nel thread dedicato come si fa ad abilitarli, se non ricordo male si fa dal menù maintaince

allora io ho provato a fare la prova con ethernet e quei parametri di errore si attestano su 0 sia con la ps3 che con il pc...però ogni tanto mi da errore nel caricamento della pagina lo stesso...può essere la centrale intasata?adesso vado a controllare come si fa e ti dico come sono

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da petru916

può essere la centrale intasata?adesso vado a controllare come si fa e ti dico come sono

sei in ULL oppure Wholesale?

facendo dei test da speedtest.net la mattina, pomeriggio e sera, come sono?

[petru916]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

sei in ULL oppure Wholesale?

facendo dei test da speedtest.net la mattina, pomeriggio e sera, come sono?

penso di essere in wholesale perchè la linea usufruisce a quanto ho capito delle infrastrutture telecom, i test da speedtest sono buoni, sono sempre regolari ma se faccio il test del packet loss da pingtest.net non lo riesce a completare mai...non capisco perchè...i valori da speedtest si attestano sempre sui 6.5mbit in download e 0.5 mbit in upload il ping sta invece sui 40 stabilmente...

[petru916]

questo l'ho appena fatto

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da petru916

i valori da speedtest si attestano sempre sui 6.5mbit in download e 0.5 mbit in upload il ping sta invece sui 40 stabilmente...

se il log non indicano anomalie dipende da qualcosa in locale

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da petru916

questo l'ho appena fatto

se scarichi a quasi 7Mbit la domenica sera alle 21 io tenderei ad escludere problemi dell'ISP

dimenticavo, hai messo PPPoE LLC oppure PPPoA VC-MUX ?

[petru916]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

se scarichi a quasi 7Mbit la domenica sera alle 21 io tenderei ad escludere problemi dell'ISP

dimenticavo, hai messo PPPoE LLC oppure PPPoA VC-MUX ?

PPPoE, ma comunque il problema si presenta anche con ethernet eh...penso a questo punto sia o il firmware del router o il router stesso...può essere?

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da petru916

può essere?

si, però per scrupolo abilita i log e ci li studiamo

[petru916]

11/14/2010 18:56:18 Adjust time to 4ce030d2
11/14/2010 18:56:18 adjtime task pause 1 day

a me da solo questi due di log..

[petru916]

Date/Time Message
01/01/2000 00:00:20 netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=8048e7a0
01/01/2000 00:00:20 Last errorlog repeat 19 Times
01/01/2000 00:00:20 netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=8048e7a0
01/01/2000 00:00:21 netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=8048e7a0
01/01/2000 00:00:21 netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=8048e7a0
01/01/2000 00:00:21 Last errorlog repeat 18 Times
01/01/2000 00:00:21 netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=8048e7a0
01/01/2000 00:00:22 MPOA Link Up
01/01/2000 00:00:24 ppp_ready: ch:804d7210, iface:8041f7a0
01/01/2000 00:00:24 SNMP TRAP 3: link up
01/01/2000 00:00:24 Accept() fail
01/01/2000 00:00:24 Accept() fail