Sblocco codice vocabolario elettronico

[Blue_screen_of_death]

Salve,
ho installato il software del cd del vocabolario latino IL Castiglioni-Mariotti (regolarmente acquistato) su un pc e per vari motivi che non sto qui a dirvi la postazione è diventata inaccessibile. Il software non consente di essere attivato su più di 1 pc. Dovrei quindi disattivare l'attivazione dell'altro pc dal mio, ma non so come posso fare...per la disattivazione è incluso anche un codice di sblocco...

vi prego aiutatemi...è molto importante...accetto ogni tipo di consigli...

p.s. questo post potrebbe a mio parere servire in futuro a qualcuno che erroneamente divulga il proprio codice (o magari prestando il cd-rom) e non sa come riottenerlo pur avendo il cd originale...

grazie per le risposte

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ciao,
l'ho già contattata attraverso mail, e mi hanno risposto che mi devo far mandare un nuovo cd.

Ma non mi sembra giusto: se per caso uno smarrisce il codice, oppure glielo rubano (come accade spesso in rete con keygen vari) deve comprare una nuova copia.

Possibile che non ci siano soluzioni?