Problemi con il pc...schermo nero e riavvio

[cipo691]

Salve a tutti,
da tempo mi si presenta il problema in oggetto ma non ho avuto mai tempo di vedere le sue cause...
in questi giorni non sopporto più questa cosa e vorrei risolverla...
Il mio pc è così configurato:

CPU AMD Phenom II X3 720
Ram 4*1 Gb
Scheda Madre Asrock A780GXH/128M
Scheda Video Gainward GTS250
Alimentatore LC-Power 6550
HD Samsung HD753LJ
HD Barracuda ST3250410AS
HD WD5000AAKS


A volte, improvvisamente, lo schermo diventa nero e la ventola della scheda video va al massimo oppure aumenta e diminuisce i suoi giri...

Ho controllato le temperature è sono nella norma...
Ho tolto la scheda video (GTS250) facendo andare il pc con la Ati HD3200 integrata ma questi problemi si presentano lo stesso...
Ho provato a togliere le Ram (una per volta) e il problema si verifica ugualmente...

Se non ricordo male, tempo fa, quando andava in crash compariva la schermata blu (per un attimo) con l'errore Physical Memory Dump o qualcosa di simile...

Per favore mi date una mano?
Sono disperato ed ho urgente bisogno di sistemarlo...

Ringrazio anticipatamente chi mi aiuterà...

[alecomputer]

Errori del genere possono essere causati anche da driver difettosi o malfunzionanti . Visto che hai gia controllato sia le ram che la scheda video , e molto probabile che il problema derivi proprio da driver difettosi .
Per risolvere potresti propvare a reistallare windows in questo modo se i problemi sono dei driver verranno sistemati .

[cipo691]

Originariamente inviato da alecomputer

Errori del genere possono essere causati anche da driver difettosi o malfunzionanti . Visto che hai gia controllato sia le ram che la scheda video , e molto probabile che il problema derivi proprio da driver difettosi .
Per risolvere potresti propvare a reistallare windows in questo modo se i problemi sono dei driver verranno sistemati .

Se non ricordo male si riavviava anche con linux...
prima di formattare windows 7 proverei di nuovo con linux...

[cipo691]

Una delle tante volte in cui si è riavviato mi ha dato questo errore:

Firma problema:
  Nome evento problema:	BlueScreen
  Versione SO:	6.1.7600.2.0.0.256.1
  ID impostazioni locali:	1040

Ulteriori informazioni sul problema:
  BCCode:	1
  BCP1:	000000007716FEBA
  BCP2:	0000000000000000
  BCP3:	000000000000FFFF
  BCP4:	FFFFF8800651ACA0
  OS Version:	6_1_7600
  Service Pack:	0_0
  Product:	256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
  C:\Windows\Minidump\110910-20625-01.dmp
  C:\Users\xxxx\AppData\Local\Temp\WER-40843-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
  C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

[Dumah Brazorf]

Che c'è scritto nel file
C:\Windows\Minidump\110910-20625-01.dmp
?

[cipo691]

Originariamente inviato da Dumah Brazorf

Che c'è scritto nel file
C:\Windows\Minidump\110910-20625-01.dmp
?

Da WinDbg mi viene fuori questo:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\110910-20625-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: C:\Users\Alve\Desktop\Symbols1
Executable search path is: 
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (3 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c49000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e86e50
Debug session time: Tue Nov  9 20:11:53.531 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:05:52.000
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
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*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1, {7716feba, 0, ffff, fffff8800651aca0}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    contain the required information.  Contact the group that      ***
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Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+70740 )

Followup: MachineOwner
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1: kd> !analyze -v
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*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
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APC_INDEX_MISMATCH (1)
This is a kernel internal error. The most common reason to see this
bugcheck is when a filesystem or a driver has a mismatched number of
calls to disable and re-enable APCs. The key data item is the
Thread->KernelApcDisable field. A negative value indicates that a driver
has disabled APC calls without re-enabling them.  A positive value indicates
that the reverse is true. This check is made on exit from a system call.
Arguments:
Arg1: 000000007716feba, address of system function (system call)
Arg2: 0000000000000000, Thread->ApcStateIndex << 8 | Previous ApcStateIndex
Arg3: 000000000000ffff, Thread->KernelApcDisable
Arg4: fffff8800651aca0, Previous KernelApcDisable

Debugging Details:
------------------

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

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***    contain the required information.  Contact the group that      ***
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*************************************************************************

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

MODULE_NAME: nt

FAULTING_MODULE: fffff80002c49000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4c1c44a9

FAULTING_IP: 
+3564666661343331
00000000`7716feba ??              ???

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x1

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff80002cb8ca9 to fffff80002cb9740

STACK_TEXT:  
fffff880`0651aa68 fffff800`02cb8ca9 : 00000000`00000001 00000000`7716feba 00000000`00000000 00000000`0000ffff : nt+0x70740
fffff880`0651aa70 00000000`00000001 : 00000000`7716feba 00000000`00000000 00000000`0000ffff fffff880`0651aca0 : nt+0x6fca9
fffff880`0651aa78 00000000`7716feba : 00000000`00000000 00000000`0000ffff fffff880`0651aca0 00000000`00000004 : 0x1
fffff880`0651aa80 00000000`00000000 : 00000000`0000ffff fffff880`0651aca0 00000000`00000004 00000000`00000000 : 0x7716feba


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
nt+70740
fffff800`02cb9740 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  nt+70740

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_NAME:  ntoskrnl.exe

BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------

Mentre da Bluescreenview questo:







Potrebbe essere l'alimentatore?

[Dumah Brazorf]

L'unica cosa che ho capito è stata
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

Parrebbe un problema software. Hai installato qualche periferica con driver non specifici per 7?
Cerca di aggiornare tutti i driver se puoi.
Usi qualche programma/tool per ottimizzare il sistema o il disco fisso? Cercando su google (apc mismatch ntoskrnl) ho trovato alcune lamentele per un certo System Mechanic Pro 9.

[cipo691]

Originariamente inviato da Dumah Brazorf

L'unica cosa che ho capito è stata
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

Parrebbe un problema software. Hai installato qualche periferica con driver non specifici per 7?
Cerca di aggiornare tutti i driver se puoi.
Usi qualche programma/tool per ottimizzare il sistema o il disco fisso? Cercando su google (apc mismatch ntoskrnl) ho trovato alcune lamentele per un certo System Mechanic Pro 9.

Per aggiornare tutti i driver dovrei cercarmi un programmino che lo fa in automatico altrimenti impazzisco...
Per ottimizzare il sistema non uso nulla...

[Dumah Brazorf]

Va la va la.
Comincia con chipset e sezione audio. Cosa hai attaccato alle usb oltre mouse/tastiera/stampante?

[Blue_screen_of_death]

Ciao,
anche in provvisoria si riavvia?

[cipo691]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Ciao,
anche in provvisoria si riavvia?

non ho provato....domani provo...anche perchè capita che magari rimane acceso anche per 10 ore di seguito come può essere che si riavvia o da la schermata nera dopo 10 min...

[cipo691]

scusate se rispondo solo adesso....
Ho notato che anche il bios emette beep che dovrebbe corrispondere a questo:

6 Brevi - Keyboard Controller A20 Error - Errore del controller A20 della tasatiera.

7 Brevi - Virtual Mode Exception Error - Il processore ha generato un errore. Potrebbe essere un errore del processore o della scheda madre.

[Dumah Brazorf]

Eh non è carino. Quanti beep fa esattamente? A volte 6 a volte 7?
Prova a resettare ed aggiornare il bios.

[cipo691]

Originariamente inviato da Dumah Brazorf

Eh non è carino. Quanti beep fa esattamente? A volte 6 a volte 7?
Prova a resettare ed aggiornare il bios.

sì...a volte 6 a volte 7...ho notato adesso perchè il pc (teoricamente) sta acceso 24/24 h e, probabilmente quando emetteva i beep prima non ero presente io...

Il bios l'ho già resettato ed aggiornato all'ultima versione....

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da cipo691

scusate se rispondo solo adesso....
Ho notato che anche il bios emette beep che dovrebbe corrispondere a questo:

6 Brevi - Keyboard Controller A20 Error - Errore del controller A20 della tasatiera.

7 Brevi - Virtual Mode Exception Error - Il processore ha generato un errore. Potrebbe essere un errore del processore o della scheda madre.

mmm...varie cause dovute ai componenti I/O della mainboard...mi verrebbe in mente un probabile guasto alla mobo...

[cipo691]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

mmm...varie cause dovute ai componenti I/O della mainboard...mi verrebbe in mente un probabile guasto alla mobo...

Il problema è che non ho un'altra mobo sulla quale montare il tutto...dovrei mandarla in assistenza (visto che è in garanzia) e se non dovessero riscontrare problemi mi fanno anche pagare....