Problema con Stampante Grafica

[BlackBeast]

Ho una Workcentre Xerox 7425 fresca di installazione.

Ho avuto necessità di cambiare le impostazioni di administrator (la password che da originale era 1111, l'ho messa una numerica di 8 cifre (impossibile sbagliarsi, è la mia data di nascita estesa)

L'ho confermata (quindi scritta 2 volte) e la stampante ha chiesto di riavviarsi per rendere effettivi i nuovi settaggi.

Al riavvio, la pwd che ho scelto non è stata accettata.

Nè la nuova, nè la vecchia, nè la mia nuova con vari accorgimenti che ho provato a digitare ammettendo che abbia sbagliato per due volte saltando una cifra...
per es.
pwd scelta: 123456
pwd provate:
123456, 23456, 13456, 12456, 12356, 12346, 12345

E' possibile ripristinare la password di administrator a quella di Default?
Se non è possibile... anche a costo di perdere tutte le mie impostazioni di rete e settaggi, ma non mi interessa, vorrei sapere come formattarla...

Grazie in anticipo per l'attenzione e per il tempo dedicato alla lettura di questo post.

[Apocalysse]

Anche se di macchina diversa, prova con questa procedura:

If you have forgotten a password on a Xerox Workcentre 5225 you won’t find any documentation on Xerox’s website on how to reset the password. If you ask them they will tell you that a technician (who you have to pay) will need to reset it. There is a way around this however. You can enter what is called “debug” mode and reset the password if you have lost the password to the printer (WARNING: Do not try adjusting anything in debug mode that you do not know how to do as it could have negative effects). In order to enter debug mode you will need to hold down the 0 button on the control panel for approximately 5 seconds, then while still holding this down press the start button. You will then be prompted to enter a passcode. The default is “6789”. Now that you are in debug mode you can change the username/password just like you would if you had already logged in as the admin as follows:

1.Press the <Machine Status> button on the Control Panel.
2.Press the [Tools] tab.
3.On the Tools screen press the [Authentication/Security] Settings.
4.Press [System Administrator Settings].
5.Press [System Administrator’s Login ID]
6.On the System Administrator’s Login ID screen, Select [Keyboard]
7.Type in <username here> for the Login ID, and select [Save]
8.On the Retype line, select [Keyboard]
9.Enter the same Login ID, and select [Save] twice.
10.If prompted [Do you want to change the System Administrator’s Login ID?] select [Yes]
11.Press [System Administrator’s Passcode].
12.On the Passcode screen, Select [Keyboard].
13.Type in <Passcode here> for the [New Passcode], and select [Save].
14.In [Retype Passcode], select [Keyboard].
15.Enter the same passcode, and select [Save] twice.
16.In the [Do you want to change the System Administrator’s Passcode?] screen, select [Yes].
17.If prompted choose to reboot the machine after the changes have been made.

P.s. Perchè "stampante grafica" ? E' una MFP a colori senza controller fiery

[BlackBeast]

Grandissimo, grazie per l'aiuto, domani in ufficio la proverò immediatamente e ti farò sapere. (ho cercato un pò ovunque e non ho trovato granchè).

Sono nuovo al mondo delle stampanti, non so come collocarla categoricamente parlando, quindi (avendo anche i driver postscript) l'ho catalogata come "grafica"... :P

Effettivamente è una Multifunzione però

Grazie ancora dell'aiuto. A presto per aggiornamenti.

[blasco017]

ciao, scusa una domanda,
mi sembra un multifunzione abbastanza grossetto che immagino ti abbia installato un tecnico... che dispone di tutti i manuali tecnici... conosce i vari trucchi della macchina..., ne vale la pena che tu ti metta a variare password etc. da solo? ....ipotizzo tu l'abbia fatto per una qualche ragione di sicurezza privacy da impostare....
ciao

[BlackBeast]

Chi vi scrive ha ora risolto grazie all'utente Apocalysse cui ringrazio tantissimo.

@blasco017

Sì, è vero, me l'ha installato un tecnico. Ti racconto come è andata:

La macchina è stata acquistata tramite un contratto tipo: diamo un tot al mese a questa azienda che ci fornisce i consumabili (a parte carta e le stampe, che ci costano 0.01 cad in b/n e 0.10 cad a colori). L'assistenza chiaramente è fatta dalla Xerox stessa.
E' venuto il tecnico (NON XEROX, ma dell'azienda che ci fornisce i consumabili etc), abbiamo montato la macchina, installata in rete etc. Alchè è sorta la necessità di avere 2 account di fatturazione delle stampe. In ufficio ci sono due aziende. Quindi abbiamo deciso di dividerci la fatturazione delle stampe.
Fatto l'account, è stato detto "ah ma se gli altri hanno il manuale, bisogna sicuramente cambiare la pwd di default, altrimenti potrebbero entrare con l'account amministratore e modificare, bla bla" si è detto "ok..."
[In questo punto è stato fatto l'errore delle pwd DAVANTI AL TECNICO che è stato appena risolto ora grazie all'utente Apocalysse]
La faccia del tecnico al rifiuto della macchina durante la fase di Login era indescrivibile... una specie di

tanto per capirci
Morale della favola: ha detto
"magari hai digitato male un numero prova a vedere se hai digitato bene, prova a risaltare qualche numero etc" (i tentativi sono stati descritti nel primo post)
ha aggiunto: "se non ce la fai a fare il login, è un casino, perchè il contratto non è ancora attivo, passeranno 2 o 3 giorni, non potrai fare cambiamenti etc, poi dovrà venire il tecnico Xerox bla bla"

Insomma, molte molte disavventure evitate (meno male).

Grazie a tutti ancora. Problema risolto

[blasco017]

Originariamente inviato da BlackBeast

Fatto l'account, è stato detto "ah ma se gli altri hanno il manuale, bisogna sicuramente cambiare la pwd di default, altrimenti potrebbero entrare con l'account amministratore e modificare, bla bla" si è detto "ok..."

.... ho sentito dire dagli altri che tu sai la password di admin..., ora sai anche come cancellarla e ripristinarne una nuova senza conoscere la precedente....., temono che tu faccia le stampe della tua azienda loggandoti con il loro profilo....

Per curiosità: avete fatto un noleggio triennale con eventuale mini rata finale per l'acquisto? Puoi spiegare un pò quanto vi verrano a costare le stampe effettivamente?
ciao

[BlackBeast]

Originariamente inviato da blasco017

.... ho sentito dire dagli altri che tu sai la password di admin..., ora sai anche come cancellarla e ripristinarne una nuova senza conoscere la precedente....., temono che tu faccia le stampe della tua azienda loggandoti con il loro profilo....

:P noi siamo l'azienda leader, quindi amministratrice della stampante, quindi possedere la chiave admin è il minimo richiesto. L'altra azienda ha un account di fatturazione diverso che ci permette di dividere i costi effettivi per le stampe effettuate dall'una o dall'altra azienda.

Originariamente inviato da blasco017

Per curiosità: avete fatto un noleggio triennale con eventuale mini rata finale per l'acquisto? Puoi spiegare un pò quanto vi verrano a costare le stampe effettivamente?
ciao

Non so il contratto che termini abbia (non l'ho fatto io ma il mio socio).

So che ci costa circa 95 € al mese, nei quali è incluso:
-Noleggio macchina (non so se sia noleggio o effettivamente sia una rata di un leasing con eventuale opzione di riscatto a fine contratto)
-Sostituzione dei toner esausti
-Sostituzione e/o riparazione di eventuali parti danneggiate dall'ordinario utilizzo

Non sono compresi nel contratto
-carta e supporti (carta pesante, trasparente o altro) sono tutte a nostro carico come più ci aggrada (possiamo comprarla dove e come vogliamo)
-stampe (per ogni stampa effettuata c'è un contatore interno alla macchina che va ad incrementarsi, e viene conteggiato nella fattura di fine mese).

Ogni stampa in bianco e nero (o scala di grigi) costa 0.01 €
Ogni stampa a colori (anche se c'è un pallino rosso e tutto il resto è nero) costa 0.10 €

Ogni mese viene controllato in remoto il contatore e viene aggiunto in fattura l'importo.

(per esempio:
CONTATORE B/N: 180
CONTATORE COL: 50
TOTALE FATTURA
95€ CANONE AFFITTO FISSO+
180x0.01€ (1.80€)+
50x0.10€ (5.00€)=
101.80)

Dovrebbe essere tutto quello che so