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Old 21-10-2010, 09:33   #1
skp
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UPS della APC rotto: consiglio

Ho un ups della APC (RS500i) che ha funzionato bene per un po' di anni. Negli ultimi tempi ha smesso di caricare bene la batteria: l'ho sostituita ma pare che il ciclo di carica non proceda bene (oscilla sempre attorno al 60%). Tra l'altro pare un problema noto del suddetto upc (quando invecchia muore un condensatore e non carica più bene: vedi http://www.penguin.cz/~utx/hardware/APC_UPS_RS-500). Detto questo, volendo acquistare un nuovo UPS della APC cosa mi consigliate ? Conviene sfruttare il loro TRADE-UPS oppure conviene comprare nuovo ?

ps vorrei rimanere nella stessa classe di qualità (line interactive...)

grazie

Ultima modifica di skp : 21-10-2010 alle 09:41.
skp è offline  
Old 21-10-2010, 10:12   #2
zarazoski
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Ho un ups della APC (RS500i) che ha funzionato bene per un po' di anni. Negli ultimi tempi ha smesso di caricare bene la batteria: l'ho sostituita ma pare che il ciclo di carica non proceda bene (oscilla sempre attorno al 60%). Tra l'altro pare un problema noto del suddetto upc (quando invecchia muore un condensatore e non carica più bene: vedi http://www.penguin.cz/~utx/hardware/APC_UPS_RS-500). Detto questo, volendo acquistare un nuovo UPS della APC cosa mi consigliate ? Conviene sfruttare il loro TRADE-UPS oppure conviene comprare nuovo ?

ps vorrei rimanere nella stessa classe di qualità (line interactive...)

grazie
questo thread andrebbe spostato nel thread sticky degli UPS, ma intanto molte grazie per il link
anche io ho un APC RS 500 che ha la plastica rovinata dal calore, proprio come questo:

Consulting the data sheet of UC3842B, I found yet another broken design: At least in RS500 230V version REV05 one of resistor around (R28) eats permanently about 2 Watts and generates a lot of heat. The temperature there is permanently about 90°C and it even causes degradation of the cover plastic


Mi fa piacere scoprire che e' un erroraccio di progettazione della APC e meno male che secondo le leggende metropolitane, APC sarebbe di "qualita'"
Appena mi viene la voglia, faro' la modifica condensatore-resistenza. Nel frattempo noto che la mia (gia' scarsa) fiducia in APC, e' giunta ad un nuovo minimo, e mi chiedo perche' dopo aver visto questa cosa vuoi continuare a comprare APC.

PS: io ti consiglierei di fare (o far fare) la modifica e non comprarne un altro...
zarazoski è offline  
Old 21-10-2010, 10:22   #3
skp
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questo thread andrebbe spostato nel thread sticky degli UPS, ma intanto molte grazie per il link
anche io ho un APC RS 500 che ha la plastica rovinata dal calore, proprio come questo:

Consulting the data sheet of UC3842B, I found yet another broken design: At least in RS500 230V version REV05 one of resistor around (R28) eats permanently about 2 Watts and generates a lot of heat. The temperature there is permanently about 90°C and it even causes degradation of the cover plastic


Mi fa piacere scoprire che e' un erroraccio di progettazione della APC e meno male che secondo le leggende metropolitane, APC sarebbe di "qualita'"
Appena mi viene la voglia, faro' la modifica condensatore-resistenza. Nel frattempo noto che la mia (gia' scarsa) fiducia in APC, e' giunta ad un nuovo minimo, e mi chiedo perche' dopo aver visto questa cosa vuoi continuare a comprare APC.

PS: io ti consiglierei di fare (o far fare) la modifica e non comprarne un altro...
Il bello è che pochi mesi dopo l'acquisto scrissi ad APC per segnalare il problema dei segni di bruciatura ma mi risposero più volte con una mail standard senza dare soluzione. E' evidente che questo è un difetto di progettazione (ma quando mai si vede bruciare un pezzo di plastica).

bah
skp è offline  
Old 21-10-2010, 11:25   #4
zarazoski
Bannato
 
Iscritto dal: Jan 2010
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Il bello è che pochi mesi dopo l'acquisto scrissi ad APC per segnalare il problema dei segni di bruciatura ma mi risposero più volte con una mail standard senza dare soluzione. E' evidente che questo è un difetto di progettazione (ma quando mai si vede bruciare un pezzo di plastica).

bah
Ed ecco l'altra leggenda metropolitana, la mitica assistenza APC

Confesso che non ero cosi' sicuro, in fondo ho gia' visto in tanti apparecchi (vecchi TV, ecc) delle resistenze di elevatto wattaggio che scaldano cosi' tanto da annerire il circuito stampato. Al massimo pensavo di fare qualche buco col trapano per ventilare di piu' il case

Certo che vedere che chi ha progettato l'UPS non si e' neanche degnato di studiare lo sheet dei componenti che usa, mi fa cadere le braccia.
Forse alla APC gli UPS di classe alta (quelli su rack ecc) li progettano gente piu' capace, spero...
Invece questi UPS per workstation o server entry level come gli Smart, mi immagino un ingegnere neolaureato che ci da una botta e via...
zarazoski è offline  
Old 21-10-2010, 15:31   #5
skp
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Ed ecco l'altra leggenda metropolitana, la mitica assistenza APC

Confesso che non ero cosi' sicuro, in fondo ho gia' visto in tanti apparecchi (vecchi TV, ecc) delle resistenze di elevatto wattaggio che scaldano cosi' tanto da annerire il circuito stampato. Al massimo pensavo di fare qualche buco col trapano per ventilare di piu' il case

Certo che vedere che chi ha progettato l'UPS non si e' neanche degnato di studiare lo sheet dei componenti che usa, mi fa cadere le braccia.
Forse alla APC gli UPS di classe alta (quelli su rack ecc) li progettano gente piu' capace, spero...
Invece questi UPS per workstation o server entry level come gli Smart, mi immagino un ingegnere neolaureato che ci da una botta e via...
Giusto per aggiornare: ho mandato una mail stamani rispiegando i problemi (mancata carica + surriscaldamento). Questa è stata la risposta:

----
Il problema da Voi descritto sembra indicare un problema hardware nella tecnologia interna del gruppo di continuita´: la politica di APC non prevede la riparazione ne la sostituzione di parti del gruppo di continuitá tranne la batteria .

In questo caso APC consiglia di acquistare una nuova unitá : APC propone in questo senso un programma di rottamazione ( programma Trade Ups ) attraverso il quale si puó ricevere uno sconto fino al 25% sull' acquisto di un prodotto di uguale o maggiore potenza .
----

skp è offline  
Old 21-10-2010, 18:57   #6
Marinelli
Senior Member
 
L'Avatar di Marinelli
 
Iscritto dal: Aug 1999
Città: Tolmezzo (UD) - Milano
Messaggi: 13744
Esiste una discussione in rilievo sugli UPS.

Per cortesia utilizzate quella.

Ciao
__________________
...to go where no one has gone before.
One ring to rule them all, one ring to find them, one ring to bring them all and in darkness bind them.
Caron, non ti crucciare: vuolsi così colà dove si puote ciò che si vuole, e più non dimandare.
Marinelli è offline  
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