crash in vista

[ellyane]

ciao

prima di tutto,scusate se non sono nella sezione più appropriata,ma non sapendo di che problema si tratti, non sapevo dove postare la domanda.

ho un pc dual core quad6600, 2 giga di ram, HD da 500, s.v Nvidia geforce 8400 GS, s.o vista, antivirus norton e molti software pesantini come....photoshop,premiere,dreamweaver ecc...non spesso, ma a volte lavoro con questi software aperti contemporaneamente.
è la seconda volta a distanza di una settimana che vista mi blocca il pc con una schermata blu di avviso e subito dopo si spegne,questi sono i messaggi di errore:

: fltmgr.sys KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

: Ntkrnlpa.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

cercando su google non ho trovato molto...tranne, che parlano di memoria ram,poi essendo in inglese non capisco dato che non sò la lingua.
io ad ogni modo, ho eseguito una scansione completa di verifica con norton e malwarebytes,il risultato! non hanno trovato nessun problema di sicurezza.

quale può essere la causa di questi blocchi?

grazie!