Seven home premium pc nuovo

Deserteagle87 · 02-10-2010, 20:04

Salve, ho un amica in difficoltà a Gennaio ha comprato un pc nuovo da 800€ non ho chiesto la marca ecc. comunque la il problema che da una settimana il pc dice, arresto del sistema in corso, ma non gli si arresta continua a caricare anche per ore ma non gli si spegne proprio. Ora penso che sicuramente ha installato qualche programma che fa conflitto...Ma siccome abita lontana non so quale sia e lei non ne capisce molto ed è una delle poche persone al mondo a non avere internet per fare un supporto remoto...

Cosa posso provare a fare per telefono in modo che capisca?

Eress · 02-10-2010, 21:07

Così da lontano e senza altre informazioni è un po' difficile, per iniziare potrebbe provare a disattivare tutti i servizi non Windows: msconfig>scheda servizi>seleziona la casella nascondi tutti i servizi MS quindi disattiva tutti gli altri che rimangono nella lista, poi ne può riattivare uno alla volta per capire se e quale potrebbe bloccargli la chiusura del sistema, poi potrebbe anche controllare nel visualizzatore eventi all'ora precisa di chiusura del sistema se ci sono messaggi/avvisi/errori relativi al problema

Il Bruco · 02-10-2010, 22:22

Saricate tutte e 2 TeamViewer 5 e lo installate tutti e 2, qui di seguito le istruzioni da me semplificate per l'installazione:

Scaricato lo mandi in esecuzione
Fai la subito registrazione gratuita
Scegli "personale / non commerciale"
Prosegui l'instllazione chiudendo la finestra di registrazione
Scegli installa
Avanti
Spunta "per scopi privati......"
Spunta tutte e 2 le opzioni
Avanti
Lascia di default
Avanti
Lascia di default
Avanti
Attendi
Fine
Se il programma non si avvia Click sull'icona "TeamViewer 5" sul desktop
Extra
Opzioni
Protezione
Inserisci e confermi la tua password personale di accesso
Prendi nota dell' ID in campo azzurro (es: 456 234 45 65), che è quello che dovrai inserire nel box ID in campo bianco nel PC da cui vuorrai accedere a questo dopo aver installato anche lì "TeamViewer 5"
Al collegamento ti chiederà la Password da te inserita e potrai lavorare sul PC HOST

Spero di essere stato comprensibile.

P.S. Lei farebbe da HOST e tu da Client con accesso al suo DeskTop e controllare il suo PC.
Gli puoi fare un Ripristino configurazione a data anteriore al problema.

02-10-2010, 20:04	#1
Deserteagle87 Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 92	Seven home premium pc nuovo Salve, ho un amica in difficoltà a Gennaio ha comprato un pc nuovo da 800€ non ho chiesto la marca ecc. comunque la il problema che da una settimana il pc dice, arresto del sistema in corso, ma non gli si arresta continua a caricare anche per ore ma non gli si spegne proprio. Ora penso che sicuramente ha installato qualche programma che fa conflitto...Ma siccome abita lontana non so quale sia e lei non ne capisce molto ed è una delle poche persone al mondo a non avere internet per fare un supporto remoto... Cosa posso provare a fare per telefono in modo che capisca? __________________ Case: Thermaltake Element G, CPU: Amd Phenom II X4 965 3,4 Ghz, Dissipatore: Thermalright Venomous X Black - Double X-Silent Edition, M/B: Asus M5A87, Ram: Kingstone Hyper 4x4Gb, VGA: Asus Eah HD 5770 1Gb ddr5, Hdd: 2 Maxtor Sata II 160 Gb, Samsung Sata II 500 Gb, 2 Western Digital Green Sata II 1Tb, Seagate Sata II 500 Gb, Monitor: SyncMaster 206bw e Lg Flatron W2363D

02-10-2010, 21:07	#2
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Così da lontano e senza altre informazioni è un po' difficile, per iniziare potrebbe provare a disattivare tutti i servizi non Windows: msconfig>scheda servizi>seleziona la casella nascondi tutti i servizi MS quindi disattiva tutti gli altri che rimangono nella lista, poi ne può riattivare uno alla volta per capire se e quale potrebbe bloccargli la chiusura del sistema, poi potrebbe anche controllare nel visualizzatore eventi all'ora precisa di chiusura del sistema se ci sono messaggi/avvisi/errori relativi al problema __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"

02-10-2010, 22:22	#3
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Saricate tutte e 2 TeamViewer 5 e lo installate tutti e 2, qui di seguito le istruzioni da me semplificate per l'installazione: Scaricato lo mandi in esecuzione Fai la subito registrazione gratuita Scegli "personale / non commerciale" Prosegui l'instllazione chiudendo la finestra di registrazione Scegli installa Avanti Spunta "per scopi privati......" Spunta tutte e 2 le opzioni Avanti Lascia di default Avanti Lascia di default Avanti Attendi Fine Se il programma non si avvia Click sull'icona "TeamViewer 5" sul desktop Extra Opzioni Protezione Inserisci e confermi la tua password personale di accesso Prendi nota dell' ID in campo azzurro (es: 456 234 45 65), che è quello che dovrai inserire nel box ID in campo bianco nel PC da cui vuorrai accedere a questo dopo aver installato anche lì "TeamViewer 5" Al collegamento ti chiederà la Password da te inserita e potrai lavorare sul PC HOST Spero di essere stato comprensibile. P.S. Lei farebbe da HOST e tu da Client con accesso al suo DeskTop e controllare il suo PC. Gli puoi fare un Ripristino configurazione a data anteriore al problema. __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email