Seven home premium pc nuovo

Deserteagle87 · 02-10-2010, 21:04

Salve, ho un amica in difficoltà a Gennaio ha comprato un pc nuovo da 800€ non ho chiesto la marca ecc. comunque la il problema che da una settimana il pc dice, arresto del sistema in corso, ma non gli si arresta continua a caricare anche per ore ma non gli si spegne proprio. Ora penso che sicuramente ha installato qualche programma che fa conflitto...Ma siccome abita lontana non so quale sia e lei non ne capisce molto ed è una delle poche persone al mondo a non avere internet per fare un supporto remoto...

Cosa posso provare a fare per telefono in modo che capisca?

Eress · 02-10-2010, 22:07

Così da lontano e senza altre informazioni è un po' difficile, per iniziare potrebbe provare a disattivare tutti i servizi non Windows: msconfig>scheda servizi>seleziona la casella nascondi tutti i servizi MS quindi disattiva tutti gli altri che rimangono nella lista, poi ne può riattivare uno alla volta per capire se e quale potrebbe bloccargli la chiusura del sistema, poi potrebbe anche controllare nel visualizzatore eventi all'ora precisa di chiusura del sistema se ci sono messaggi/avvisi/errori relativi al problema

Il Bruco · 02-10-2010, 23:22

Saricate tutte e 2 TeamViewer 5 e lo installate tutti e 2, qui di seguito le istruzioni da me semplificate per l'installazione:

Scaricato lo mandi in esecuzione
Fai la subito registrazione gratuita
Scegli "personale / non commerciale"
Prosegui l'instllazione chiudendo la finestra di registrazione
Scegli installa
Avanti
Spunta "per scopi privati......"
Spunta tutte e 2 le opzioni
Avanti
Lascia di default
Avanti
Lascia di default
Avanti
Attendi
Fine
Se il programma non si avvia Click sull'icona "TeamViewer 5" sul desktop
Extra
Opzioni
Protezione
Inserisci e confermi la tua password personale di accesso
Prendi nota dell' ID in campo azzurro (es: 456 234 45 65), che è quello che dovrai inserire nel box ID in campo bianco nel PC da cui vuorrai accedere a questo dopo aver installato anche lì "TeamViewer 5"
Al collegamento ti chiederà la Password da te inserita e potrai lavorare sul PC HOST

Spero di essere stato comprensibile.

P.S. Lei farebbe da HOST e tu da Client con accesso al suo DeskTop e controllare il suo PC.
Gli puoi fare un Ripristino configurazione a data anteriore al problema.

02-10-2010, 21:04	#1
Deserteagle87 Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 92	Seven home premium pc nuovo Salve, ho un amica in difficoltà a Gennaio ha comprato un pc nuovo da 800€ non ho chiesto la marca ecc. comunque la il problema che da una settimana il pc dice, arresto del sistema in corso, ma non gli si arresta continua a caricare anche per ore ma non gli si spegne proprio. Ora penso che sicuramente ha installato qualche programma che fa conflitto...Ma siccome abita lontana non so quale sia e lei non ne capisce molto ed è una delle poche persone al mondo a non avere internet per fare un supporto remoto... Cosa posso provare a fare per telefono in modo che capisca? __________________ Case: Thermaltake Element G, CPU: Amd Phenom II X4 965 3,4 Ghz, Dissipatore: Thermalright Venomous X Black - Double X-Silent Edition, M/B: Asus M5A87, Ram: Kingstone Hyper 4x4Gb, VGA: Asus Eah HD 5770 1Gb ddr5, Hdd: 2 Maxtor Sata II 160 Gb, Samsung Sata II 500 Gb, 2 Western Digital Green Sata II 1Tb, Seagate Sata II 500 Gb, Monitor: SyncMaster 206bw e Lg Flatron W2363D

02-10-2010, 22:07	#2
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37091	Così da lontano e senza altre informazioni è un po' difficile, per iniziare potrebbe provare a disattivare tutti i servizi non Windows: msconfig>scheda servizi>seleziona la casella nascondi tutti i servizi MS quindi disattiva tutti gli altri che rimangono nella lista, poi ne può riattivare uno alla volta per capire se e quale potrebbe bloccargli la chiusura del sistema, poi potrebbe anche controllare nel visualizzatore eventi all'ora precisa di chiusura del sistema se ci sono messaggi/avvisi/errori relativi al problema __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

02-10-2010, 23:22	#3
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Saricate tutte e 2 TeamViewer 5 e lo installate tutti e 2, qui di seguito le istruzioni da me semplificate per l'installazione: Scaricato lo mandi in esecuzione Fai la subito registrazione gratuita Scegli "personale / non commerciale" Prosegui l'instllazione chiudendo la finestra di registrazione Scegli installa Avanti Spunta "per scopi privati......" Spunta tutte e 2 le opzioni Avanti Lascia di default Avanti Lascia di default Avanti Attendi Fine Se il programma non si avvia Click sull'icona "TeamViewer 5" sul desktop Extra Opzioni Protezione Inserisci e confermi la tua password personale di accesso Prendi nota dell' ID in campo azzurro (es: 456 234 45 65), che è quello che dovrai inserire nel box ID in campo bianco nel PC da cui vuorrai accedere a questo dopo aver installato anche lì "TeamViewer 5" Al collegamento ti chiederà la Password da te inserita e potrai lavorare sul PC HOST Spero di essere stato comprensibile. P.S. Lei farebbe da HOST e tu da Client con accesso al suo DeskTop e controllare il suo PC. Gli puoi fare un Ripristino configurazione a data anteriore al problema. __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

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