[HP DV6-2128EL] batteria dura poco e una cassa non si sente: come mai?

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Buona sera,
ho acquistato da poco un notebook, un HP DV6-2128EL.
Fin dall'inizio ho notato subito questi due difetti:
1) la cassa sinistra sembra non funzionare: è un problema comune?
2) la batteria mi dura appena 2 ore e senza fare nulla e invece sul listino diceva 5 ore; ok 5 ore con l'asterisco, ma possibili che non ci sia una via di mezzo?
Non facevo processi particolarmente importanti eppure, come ho detto, è durata cosi poco.

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non sia mai che qualcuno risponda...