"alice casa" nessun numero aggiuntivo voip?

[Boooooo]

Ho alice casa e telefono tradizionale. In teoria quindi non sto utilizzando alcun numero aggiuntivo voip, giusto?

Provando ad utilizzare sul PC il software "telefono di alice" (che credo non fa altro che emulare un telefono voip) in fase di configurazione mi dice che "tutti i numeri aggiuntivi sono occupati e che è necessario spegnere o scollegare un altro terminale voip" (che io non ho).

Sto sbagliando qualcosa oppure significa che la telecom non mi ha dato neppur un numero voip?
Grazie


edit, dimenticavo: non so se può centrare qualcosa in seguito ad un temporale la porta line1 del modem Alice gate voip 2 plus wi-fi è saltata ora utilizzo la line2 per connetterci il telefono tradizionale.