TOM TOM e accessorio di serie difettato

[tecnico75]

Salve ragazzi,
ho un TOM TOM GO950T con cui mi trovo benissimo,acquistato a Dicembre,quindi ancora in garanzia,poco dopo ho acquistato il caricatore da casa e non ho mai usato quello da auto 12V per accendisigari.
Adesso mi trovo a doverlo utilizzare e (ancora nella confezione) ho notato che è rotto il contatto a molla in punta,si è crepato l'anello in plastica attorno ed è saltato via quella sporgenza a molla.

Dite che se contatto il servizio clienti facendo presente che non l'ho mai usato me lo sostituiscono?

Si vede che è nuovo di pacca ancora nella busta con laccetto e tutto quanto.

Certo non costa una cifra,ma sempre sfiora le 30€,se poi l'avessi almeno usato e si fosse rotto....vabbè... ma così mi girano un pò.

Spero me lo sostituiscano

[tecnico75]

Prima di Natale (2009) è stato acquistato un navigatore TOM TOM e mi è stato regalato,adesso mi trovo a dover chiedere assistenza per un accessorio difettoso,però loro vogliono lo scontrino fiscale.

E'possibile richiederne una copia?

L'acquisto è stato effettuato al Media World,è fattibile?