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21-09-2010, 20:49
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2005
Città: Verona
Messaggi: 2890
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Problemi mouse Windows 7
Ciao a tutti.
Ho assemblato un pc per un'amica disabile e mi sono trovato di fronte ad un problema fastidioso di cui non riesco a comprendere la natura. Capita spesso, più volte al giorno, che il puntatore del mouse si blocchi. la cosa curiosa è che il pc funziona benissimo e gli input dai tasti del mouse continuano ad esserci. Riassumendo, si blocca il solo puntatore. Questo costringe la mia amica o a scollegare/ricollegare il trackball (cosa che non può fare da sola essendo disabile) oppure a riavviare il pc. Ho scandagliato il web, ed ho scoperto molti utenti che si lamentano di problemi con il mouse con Windows 7, in particolare con la versione a 64 bit. Ho effettuato i seguenti tentativi: - Modifica delle impostazioni di risparmio energetico del pc (con particolare attenzione ad evitare che il pc spenga il mouse) - Cambiato porta usb - Cambiato mouse con uno identico - Cambiato mouse con altri mouse - Cambiato windows 7 64 bit con il 32 bit - Scollegato le periferiche usb superflue Tutto ciò non ha avuto esito positivo. Rimane da indagare un dubbio che mi è venuto relativo all'iphone. Lei spesso lo lascia collegato all'usb, non vorrei che assorbisse troppo in ricarica, in modo da mandare "in crisi" le altre porte. Il pc è così configurato: - Core i5 750 - 2x2 GB DDR3 - MSI P55M-GD45 - HD WD caviar black 500 gb - Radeon HD 5450 - Mouse trackball genius traveler 350 - Tastiera enermax aurora micro wireless - Alimentatore Antec 380 watt. La cosa curiosa è che per qualche mese dal marzo 2010 in cui ho assemblato il pc, la macchina ha funzionato alla perfezione. Pensavo quindi fosse un casino software, ma oggi ho appunto installato win 7 32 bit e il problema si è già presentato con un'installazione pulita. Non so più dove sbattere la testa. Delle decine di macchine su cui ho installato windows 7 questa è la prima che mi da questi problemi assurdi. Avete qualche idea? Vi ringrazio molto
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AMD Ryzen 7950x, Gigabyte X670 Gaming X AX, 2x32 GB Kingston Fury Beast 5600 C36 @ 6200 C36, Gigabyte RTX 2080 TI Windforce OC. "Ho trattato con: Tetsujin, torgianf, CapFTP, Aletur, solojuve, aleyah, alphacentaury79, Kaly, Dax86+, Andre_Santarell, Sh0K, dj883u, NMarco, silvia8385 e molti altri..." |
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21-09-2010, 21:22
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2009
Messaggi: 354
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ciao
effettivamente è un bel po' strano...  soprattutto se mi dici che hai provato anche a sostituire il mouse e il problema si ripete anche con altri mouse...  In ogni caso mi sono fatto un giretto sul sito del genius traveler... http://www.genius-europe.com/en/prod...&ID=24&ID3=413 se ho azzeccato la pagina relativa alle caratteristiche del trackball in questione, noto che tra i sistemi operativi supportati non è menzionato windows 7!!!! Lo so che è un'ipotesi abbastanza assurda però potrebbe anche non essere perfettamente compatibile con windows 7...  Magari cerca se esistono driver specifici per win7... Nel frattempo prova a collegare (se puoi) quel trackball ad un altro pc che non monti win7.. e vedi se si presenta o meno lo stesso problema!!! per il momento non ho altre idee... 
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21-09-2010, 21:30
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37099
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Guarda non faccio altro che dirti la mia esperienza anch'io Seven x64 su pc oem nuovo (un mese), appena acquistato con tastiera e mouse wireless integrati ogni 3x2 si bloccava il cursore per alcuni secondi, provato e riprovato a cambiare batterie, scollegare e ricollegare la chiavetta wireless, pulire l'ottica del laser, cambiato anche mouse ma nulla. poi all'improvviso da un giorno all'altro ha smesso di bloccarsi. Sinceramente ho rinunciato a capirci qualcosa
 Magari basta un aggiornamento in più o in meno e la cosa si risolve. |
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22-09-2010, 00:16
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#4 | ||
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2005
Città: Verona
Messaggi: 2890
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Quote:
Su windows xp in precedenza non aveva alcun problema. Una cosa che non ho fatto è provare a contattare genius stessa. Quote:
Quanto agli aggiornamenti, windows è aggiornato agli ultimi disponibili.
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AMD Ryzen 7950x, Gigabyte X670 Gaming X AX, 2x32 GB Kingston Fury Beast 5600 C36 @ 6200 C36, Gigabyte RTX 2080 TI Windforce OC. "Ho trattato con: Tetsujin, torgianf, CapFTP, Aletur, solojuve, aleyah, alphacentaury79, Kaly, Dax86+, Andre_Santarell, Sh0K, dj883u, NMarco, silvia8385 e molti altri..." |
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22-09-2010, 19:20
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#5 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 25044
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nel bios le porte usb come sono settate?
sempre nel bios esiste una voce "legacy usb"? hai controllato di non avere qualche punto esclamativo giallo sulle periferiche di sistema da pannello controllo? hai provato a (re)installare i driver del chipset della scheda madre prendendo quelli adatti ai 32/64bit a seconda dell'o.s.? il mouse è attacato alle porte usb saldate sulla scheda madre o quelle replicate nel case con cavi che vanno alla scheda madre? ciao ciao
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Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 25H2  ]
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