problema microfono con la scheda audio integrata realtek

[bizio0105]

Ciao a tutti,
Ho un problema con la scheda audio integrata, in pratica non riesco a gestire i livelli di imput. Quando vado su master volume (l'icona dell'altroparlante nella tray) opzioni > proprietà > realtek HD audio imput, le colonnine CD volume, line volume, mic volume e stereo mix sono grigie, non gestibili (non si possono né alzare, né abbassare). Mentre su gestione audio realtek HD (la schermata realtek) Nelle colonnine del campo registra addirittura manca la possibilità di regolarle. Ho provato a fare di tutto, anche a disinstallare e reinstallare i driver, ma niente.
Secondo voi cosa può essere? Ovviamente il microfono è muto e non registra nulla.

[bizio0105]

adesso mi sono accorto che andando in gestione periferiche c'è il punto interrogativo giallo su Periferica audio su bus high definition audio. Ma non so come risolvere, ho provato di tutto...