chi mi aiuta a far funzionare hdd multimediale non si avvia da' pc con usb

[boydok]

come da' titolo, ho un hd multimediale, di marca trekstor, con telecomando e collegamento al tv, vedo i menu' interni, ma' non i dati, avevo parecchia roba, foto, video, documenti, musica e qualche film,

era collegato al modem router alice gate wifi,
si e' bloccato l'accesso in rete del hd,
e dopo aver annullato l'ingresso nel menu' del l'hd,

non mi vede piu' i dati, collegato direttamente via usb non si effettua l'auto play, e cercando il disco esterno, non viene rilevato.

mi esce questo messaggio di errore:

l'operazione di 1/0 specificata su \device\harddisk1\dr13 non e' stata completata prima della scadenza del periodo di timeout.

avete consigli e dritte, su' cosa si potrebbe fare per far vedere i file, per cercare di recuperarli?

grazie a chi vorra' aiutarmi

bye

[boydok]

aggiornamento

garanzia scaduta portato da' un riparatore di pc, che' lo ha smontato e messo nel loro box, risultato funziona

il problema e' nel box mio multimediale, qualche piastra andata.

sbalzo di tensione probabilmente
in pratica comprando un nuovo box multimediale o normale vuoto, funziona e posso continuare a salvare i file.

ora la confusione e' grossa, perche' di box multimediali ci sono un infinita',

mi servirebbe un consiglio su' quale box prendere.
a voi la palla

bye