Problema Router Belkin F5D8636

[sasa84]

Salve a tutti,
è un mese e mezzo che sto avendo un grosso problema con questo wireless modem router della Belkin, modello F5D8636nt4A. Quando inizio ad utilizzarlo in wireless, dopo un pò il router si blocca e sono costretto a staccare il cavo dell'alimentazione, ma comunque diventa inutilizzabile perchè dopo continua a bloccarsi in continuazione...se lo utilizzo solo via cavo LAN va tutto liscio, invece poco dopo averlo utilizzato con un dispositivo wireless (ne ho 3 a casa) avviene questo blocco...può avvenire dopo mezz'ora, dopo un'ora, ma avviene, e una volta che inizia a bloccarsi, diventa praticamente inutilizzabile...il problema più grave è che ne ho cambiati 2, ma ho sempre lo stesso problema...sono stato costretto ad acquistare un router "di riserva" (un Sitecom, che naturalmente funziona alla perfezione pur avendolo pagato meno della metà del Belkin...), in attesa che l'assistenza tecnica Belkin mi ricontatti per far presente questo problema con tutti e 3 i modelli che ho provato...per curiosità, qualcuno di voi ha lo stesso modello? e poi, nel caso in cui quello che mi invieranno dall'assistenza Belkin abbia lo stesso problema, ho il diritto di chiedere la sostituzione con un altro modello della loro gamma?(preciso che i primi 2 che ho cambiato li ho avuti, nuovi imballati, da Mediaworld dove ho comprato il prodotto, senza mettere in mezzo l'assistenza Belkin).
Grazie a tutti in anticipo.
Saluti.

Sasà

[languid]

io l'ho ricevuto oggi comprato da un nota catena che fa rima con mondo
il modello e questo f5d8636-4 v2 come da targhetta sotto.
E andato per 30min con connessione internet e poi non c'e stato piu modo di farlo collegare con adsl . la spia continua a lampeggiare arancio...
Mi sa che glielo rimando indietro

Ciao

[sasa84]

Per aggiornare chiunque possa essere interessato alla questione, ho chiamato l'assistenza tecnica che mi ha dato la notizia che questo modello ha parecchi problemi con la linea adsl di Wind Infostrada (che ovviamente utilizzo io), e per risolvere mi hanno mandato un modello sostitutivo, l'F5D8635, che è praticamente lo stesso ma ha in più la possibilità di collegare periferiche per lo storage via USB...ricevuto oggi, non ho riscontrato nessun problema..speriamo bene!
Una curiosità: quando ho chiesto al tizio dell'assistenza cosa debba fare del modello difettoso, mi ha risposto "se lo può tenere!"...mi sa proprio che il difetto non sia riparabile a questo punto...devo provarlo con una linea adsl di un altro operatore per verificare che mi abbiano detto effettivamente la verità...

Saluti

Sasà

[languid]

cazzarola l'Ho appena mandato indietro col recesso.. a saperlo che te ne regalavano un 'altro se hai infostrada questo lo vendevo ..
ci ho pure perso i soldi del corrirere mannaggia

[languid]

scusa un altra cosa..
ma ti hanno mandato un altro n o quello è un modello a 54mb???
Mi dici per cortesia che trafila hai seguito per l'assistenza, mi sta sulle balle averci smenato per un prodotto difettato... li provo a sentire anch'io!!
Grazie

[languid]

sasa ti ho scritto un pm.. quando hai un attimo mi risponderesti per cortesia

ciao

[sasa84]

Ciao languid, ti ho risposto in mp. Comunque mi hanno mandato l'f5d8635 che è identico all'8636 anche nella velocità del wireless N, ma in più ha anche questa possibilità di collegare periferichè di archiviazione di massa via usb...
Per quanto riguarda l'assistenza, ho chiamato il numero 02 69430251, si sono presi i dati miei e del router che possedevo, e dopo circa una settimana mi hanno chiamato sul cellulare per dirmi che stavano per spedirmi un modello sostitutivo compatibile con Infostrada...

Saluti,
Sasà

[languid]

grazie delle info sasa
vediamo se riesco a farmelo spedire

[narcan1980]

Anche io ho avuto lo stesso problema. Però da qualche giorno ho aggiornato il firmware alla versione ****.20 e sembra che non abbia più problemi. Qualcuno di voi ha aggiornato il firmware è ha avuto ancora problemi? così so se chiamare l'assistenza. Ma siamo sicuri che non devo rispedire il mio indietro? Grazie per le risposte.

[sasa84]

Ciao narcan, ti assicuro che se hai infostrada ti mandano un modello sostitutivo senza richiederti indietro il tuo...il "problema" è che se davvero hanno risolto questi problemi che il router aveva con Infostrada con un nuovo fw, dubito che lo sostituiscano ancora, però puoi sempre provarci
Ma quindi davvero hanno risolto tutti i problemi con Infostrada? Non ti si blocca più? ero sicuro che fosse un problema hw dato che me l'hanno fatto tenere...

Saluti,
Sasà

[Kasazza]

Scusate mi intrometto: leggendo questo thread: vorrei sapere se qualcuno di voi ha acquistato il modello F5D8636 da solo O in un kit: ho adocchiato in un negozio un kit (Modem/Router serie N + relativo pennino USB serie N) che belkin codifica come F5Z0103NT... che potrebbe contenere, così a spanne, uno di questi 2 modelli di cui si parla nel thread...

Solo che non è chiarito nemmeno nel sito Belkin (verificato anche a campione su una serie di siti di rivenditori online) all'interno di questo kit che codici ci siano internamente del modulo USB ma soprattutto del router...

Grazie mille,

Andrea

[sasa84]

Ciao Andrea, io personalmente l'ho acquistato da solo quindi non so proprio dirti che modello ti possa uscire da quel kit...però cercando su internet questo kit e guardando la foto, penso che sia l'8636, perchè non ha i led relativi alla veocità di download e non viene menzionata la possibilità di collegare una periferica per lo storage via usb, caratteristiche proprie dell'8635..in ogni caso sembra che abbiano risolto tutti i problemi dell'8636 con un nuovo firmware, ma non posso confermartelo perchè non ho più questo modello e non posso testarlo...
Spero di esserti stato d'aiuto.

Saluti,
Sasà

[icew0lf]

Mi aggiungo alla discussione per segnalare che avevo problemi a navigare con questo router ogni volta che usavo programmi P2P tipo uTorrent (in pratica apriva le pagine a "singhiozzi").
Dopo essermi accorto dai log che era il firewall a bloccare le richieste, ho provveduto a disattivare il medesimo con il risultato che ora funziona tutto perfettamente. Tenete presente che quel firewall è abbastanza inutile e sono più che sufficienti le funzionalità di NAT per proteggere la rete dei vostri PC.

[giorgio8226]

Originariamente inviato da icew0lf

Mi aggiungo alla discussione per segnalare che avevo problemi a navigare con questo router ogni volta che usavo programmi P2P tipo uTorrent (in pratica apriva le pagine a "singhiozzi").
Dopo essermi accorto dai log che era il firewall a bloccare le richieste, ho provveduto a disattivare il medesimo con il risultato che ora funziona tutto perfettamente. Tenete presente che quel firewall è abbastanza inutile e sono più che sufficienti le funzionalità di NAT per proteggere la rete dei vostri PC.

anch'io ho acquistato questo modem e ho il tuo stesso problema con utorrent, quindi basta disattivare il firewall? ma non posso lasciarlo attivato e dargli un'eccezione per utorrent o aprire le porte? e poi ho un altro problema mi da come tipo di connessione PPPoA quando aavendo infostrada dovrebbe essere PPPoE, ma così non funziona forse non ho dato i parametri giusti qualcuno saprebbe dirmeli per infostrada?

[icew0lf]

le eccezioni sulle porte le setti nella configurazione NAT, ma tali impostazioni non vanno influire sul funzionamento del firewall.
Il firewall di belkin serve per bloccare attacchi tipo DoS, Flood, ecc...
Il problema è che i programmi P2P effettuano numerosi scambi dati e questi vengono interpretati come attacchi dal firewall di belkin che provvede a bloccarli causando i problemi descritti. Disattivandolo va tutto a meraviglia.
Per quanto riguarda infostrada e gli altri provider ADSL italiani, sono disponibili 2 configurazioni: PPPoA su VC-Mux, PPPoE su LLC. Il router supporta entrambe le configurazioni, quindi ti consiglio semplicemente di provarle entrambe ;-)

[Trinak]

Salve, ho oggi cambiato un netgear cn una potenza di segnale ridicola con questo Belkin e non capisco perchè sulla home,nel menù delle impostazioni,mi risulta che la velocità di trasferimento dati è di 2334,ma io ho Alice 7 mega.Secondo voi devo vontattare la telecom o devo fare qualche settaggio particolare?

Grazie a quanti risponderanno.

[icew0lf]

La velocità ADSL è "adattiva", ovvero sia si adatta alle condizioni della linea telefonica. Migliore è la qualità del cavo (esente da disturbi, ecc.) e minore è la tua distanza dalla casa, maggiore sarà la velocità offerta.
Per fare un buon confronto dovresti verificare la velocità che avevi con il tuo vecchio router, ma molto probabilmente vedrai le stesse prestazioni.

[Trinak]

Originariamente inviato da icew0lf

La velocità ADSL è "adattiva", ovvero sia si adatta alle condizioni della linea telefonica. Migliore è la qualità del cavo (esente da disturbi, ecc.) e minore è la tua distanza dalla casa, maggiore sarà la velocità offerta.
Per fare un buon confronto dovresti verificare la velocità che avevi con il tuo vecchio router, ma molto probabilmente vedrai le stesse prestazioni.

Oggi ho acceso il router e mi segna 7224.E' normale che cambi?

[Trinak]

Salve, oggi ho scoperto che se avvio un programma di P2P non riesco a navigare!!Qualcuno ha qualche soluzione??Ke p***e ,non trovo un modem-router che funzioni come si deve...mah

Grazie

[icew0lf]

basta che disattivi il firewall... l'avevo già scritto