Aiuto!!!!! Problema grave....

[alexthebestboy]

Salve a tutti sn nuovo di questo sito ma ho visto ke funziona molto bene e per questo vi esprimo il mio problema.
Quando accendo il pc, cliccando sull'account da sceglierr, mi appare una finestra di medie dimensioni tutta nera dove nn ce scritto nnt ma proviene da D:/WINDOWS/system 32/CTFMON.EXE.....nn ho neanke il tempo di chiuderla quando mi appare la seguente finestra di errore:

SOTTOSISTEMA MS-DOS A 16 bit
D:/WINDOWS/system 32/CTFMON.EXE
La CPU NTVDM ha incontrato un'istruzione nn valida CS:070a IP:9163 OP:ff ff 00 00 00. Scegliere Chiudi per terminare l'operazione.

E sotto ce scritto chiudi o ignora..ebbene se chiudo si chiudono le due finestre e il pc funziona normalmente se invece clikko su ignora la finestra riappare.
Adesso io mi chiedo è un problema grave? Ce 1 modo per risolverlo? Siccome non so no prp 1 esperto di pc potete dormi passo passo cosa posso fare x risolverlo?
Grazie in anticipo ^^

[alecomputer]

Intanto benvenuto nel forum .

Forse hai qualche programma all' avvio che ti crea problemi di funzionamento .

Controlla prima di tutto che il percorso D:/WINDOWS/system 32/CTFMON.EXE sia valido , ed esista .

Poi vai in start >> esegui e scrivi msconfig e dai invio .
Quindi vai sulla finestra "avvio" e togli il segno di spunta da tutti i programmi che trovi .
Ne dovresti trovare anche uno con ...../ctfmon.exe , togli la spunta anche da quello .
Quindi riavvia il pc e verifica se l' avvio torna normale . Se l' avvio torna normale significa che almeno un programma di quelli in lista su "avvio" ti crea il problema che hai descritto .

Per sicurezza poi esegui anche uno scandisk del disco c:\ e d:\ .

[alexthebestboy]

Grazie hai risolto il mio problema......)
credo ke rimarrò a lungo su questo sito..... ^^