strano problema con vaio f11m1e/h

[fnak]

Ho il pc da due giorni e mi succede la seguente cosa:

I tastini sotto al touchpad non funzionano a dovere, in pratica pur settandoli uno su clic singolo e l'altro su menu di scelta rapida, utilizzano entrambi la stessa funzione.

Se invece disabilito la funzione "entrambi i pulsanti" non funziona nessuno dei due.

Cosa può essere? pasticcio di windows???