Problema lettore dvd computer portatle

[Max494]

Salve a tutti io ho il seguente problema e spero che riusciamo a risolverlo.
Il mio portatile acer aspire 5220 ha integrato un lettore dvd che da un mese viene rilevato dal computer e on.
mi spiego meglio se accendo il pc e vado in computer trovo il lettore dvd controllo dopo 20 min il lettore non c' più oppure l'opposto accendo che non c'è e dopo 20 min (dico 20 min per dire) lo trovo. altre volte invece non appare proprio.
Avendo una piccola base di informatica ho visto anche in gestione periferiche dove il simbolo del lettore on c'è proprio quando non c'è neanche in computer .
Non so cosa fare ho pensato a un also contatto dei fili ma lo dovrei aprire e no so di preciso come fare visto che non ho ai aperto un portatile mi potete aiutare?

PS: magari mi date anche una guida su come aprirlo

Grazie in anticipo