Problema porta usb Canon MX 300

[- Harlock -]

Ragazzi vi chiedo come sempre aiuto per risovere un problema assurdo da quando ho formattato il mio portatile Vaio con Windows Xp. La multifunzione Canon Mx 300 non mi si installa più perchè la porta usb non viene vista. Tra le varie prove fatte tra cui provare altri cavi usb per stampante, usare tutte le porte usb e hub del Vaio, provare altro software scaricato dal sito Canon, ho provato la multifunzione anche su un altro pc sempre con Windows XP. Purtroppo nulla la Canon Mx 300 non viene vista. Possibile che all'improvviso si sia rotta la porta usb o che cosa è successo? Devo portarla al centro assistenza (lo presa un anno e mezzo fa) o c'è qualche altra prova da fare per capire qual'è il misterioso problema di una multifunzione che in precedenza non mi aveva dato nessun problema.