Project, Service, CRM

[XRaptor]

Salve... una domanda abbastanza particolare .
Qualcuno di voi conosce programmi proprietari o opensource che integrino in una sola soluzione strumenti per il:

1) Project Management
2) Service Management
3) CRM

Delle soluzioni che consentano ad un'azienda di rimanere sempre collegata con i propri clienti, che dal canto loro possano interagire con l'azienda stessa richiedendo progettazioni, cambiamenti negli stati di servizio, ecc tenendo sotto controllo gli andamenti dei lavori?

Grazie a tutti