portatile asus non si accende più.. garanzia?

[popper]

Dinamica dell'incidente: Ieri sera dovevo guardare un filmato sul portatile. Infilo le cuffie, sbaglio buco e becco l'usb. Con il jack evidentemente faccio cortocircuito sulla porta e si spegne il notebook di colpo (zero fumo o rumori strani, si spegne e basta). risultato: nessun segno di vita.

1) Garanzia: l'ho preso con la fattura e, essendo passato un anno, ormai è scaduta credo, ho provato a cercare su sito dell'asus e non ho trovato nulla a riguardo, ho trovato solo questa pagina :

http://www.asusworld.it/kasko.asp
I notebook ASUS* sono coperti da 2 anni di garanzia internazionale.
non parla di durata in caso di acquisto con fattura!

2) Riparazione
prima di portarlo a riparare secondo voi c'e' qualche prova che posso fare? il portatile ripeto non da assolutamente segni di vita, non è che è saltato un fusibile o qualche componente di sicurezza?

grazie per le risp!

[psol]

Originariamente inviato da popper

Dinamica dell'incidente: Ieri sera dovevo guardare un filmato sul portatile. Infilo le cuffie, sbaglio buco e becco l'usb. Con il jack evidentemente faccio cortocircuito sulla porta e si spegne il notebook di colpo (zero fumo o rumori strani, si spegne e basta). risultato: nessun segno di vita.

1) Garanzia: l'ho preso con la fattura e, essendo passato un anno, ormai è scaduta credo, ho provato a cercare su sito dell'asus e non ho trovato nulla a riguardo, ho trovato solo questa pagina :

http://www.asusworld.it/kasko.asp
I notebook ASUS* sono coperti da 2 anni di garanzia internazionale.
non parla di durata in caso di acquisto con fattura!

2) Riparazione
prima di portarlo a riparare secondo voi c'e' qualche prova che posso fare? il portatile ripeto non da assolutamente segni di vita, non è che è saltato un fusibile o qualche componente di sicurezza?

grazie per le risp!

1) sul sito asus c'e' scritto

2 anni** di garanzia internazionale con inizio validità dalla data riportata sul documento fiscale d'acquisto* (fattura/scontrino), ad esclusione della sola batteria che gode di un anno di garanzia.
**Eccetto gli acquisti di prodotti Serie K/UL effettuati da parte di persone giuridiche che sono soggetti a garanzia 12 Mesi pickup & return + Kasko.

non so se tu rientri nel caso **

2) fai questa prova:togli la batteria e collega il portatile alla presa e poi prova ad accenderlo

[flok2000]

Originariamente inviato da popper

Dinamica dell'incidente: Ieri sera dovevo guardare un filmato sul portatile. Infilo le cuffie, sbaglio buco e becco l'usb. Con il jack evidentemente faccio cortocircuito sulla porta e si spegne il notebook di colpo (zero fumo o rumori strani, si spegne e basta). risultato: nessun segno di vita.

1) Garanzia: l'ho preso con la fattura e, essendo passato un anno, ormai è scaduta credo, ho provato a cercare su sito dell'asus e non ho trovato nulla a riguardo, ho trovato solo questa pagina :

http://www.asusworld.it/kasko.asp
I notebook ASUS* sono coperti da 2 anni di garanzia internazionale.
non parla di durata in caso di acquisto con fattura!

2) Riparazione
prima di portarlo a riparare secondo voi c'e' qualche prova che posso fare? il portatile ripeto non da assolutamente segni di vita, non è che è saltato un fusibile o qualche componente di sicurezza?

grazie per le risp!

Per i privati, la garanzia è 2 anni, scontrino o fattura che sia. Quindi se la fattura è intestata a Pinco Pallino sei a posto, se invece è per esempio intestata a Ditta Pinco Pallino srl allora è 1 anno

[popper]

il problema secondo me è legato ad un fusibile ... un mio amico che se ne intende di elttronica ha detto che per i fissi ci sono 2 fusibili , uno per il 10 v e uno per il 5 , secondo me è saltato il fusibile del 5 ma sinceramente non saprei dove trovarlo .... qualcuno ha idea di dove siano i fusibili dei portatili?!

[popper]

bo rispondo giusto per dovere di cronaca:

GARANZIA : asus mi ha assicurato che danno 2 anni di garanzia anche in caso di partita iva. Leggendo in giro consigliano un corriere di fiducia

GUASTO: non c'e' piu' .... nel senso che in questo momento sto scrivendo dal portatile e funziona tutto regolare, con e senza batteria.
l'unica cosa che ho fatto e' stato accenderlo nuovamente senza batteria, ma quello mi SEMBRAVA di averlo fatto appena si era guastato... che si sia autoriparato? bo .... se qualcuno ha qualche spiegazione ben venga, sia mai che mi trovo a piedi ancora!