Disconnessioni casuali

KK89 · 23-04-2010, 00:11

Allora ho un problema che mi affligge da un po' di tempo.
Saltuariamente la connessione smette di funzionare di punto in bianco.
In questi momenti internet non funziona sul pc, ma solo sull'iphone.
Dopo un banale reset torna tutto alla normalità.
Le lucine del router comunque non si spengono come un normale disconessione dall'isp...
La disconnessione non avviene sempre in momenti specifici ma appunto casuali, anche se ho notato che ripetendo certe operazioni volte su volte (tipo uppare un video su un certo sito [flv2mp3] che solitamente mi funzionava)
Ho provato a cambiare anche i dns, sia altri di alice che opendns ma è tutto uguale.
Inoltre non avendo virus visto che ho formattato l'altro giorno non dovrebbero essere loro la causa.
In aggiunta ho anche aggiornato i driver della scheda di rete (ATHEROS L1 gigabit ethernet 10/100)

ps facendo la risoluzione dei problemi diagnostici di win7 mi compare a volte (neanche sempre) questo messaggio
"la connessione tra il punto di accesso, il router o il modem via cavo e internet è interrotta"
e a quel punto io dico "cavoli sei un genio.."

SO win7
Router Hamlet hrdsl512w (supporta le linee adsl 2+ ovviamente)

Ecci qualche dato alla mano del router

>> Testing Ethernet LAN connection ... PASS
>> Testing ADSL Synchronization . PASS
>> Testing ATM OAM segment ping ... PASS
>> Testing ATM OAM end to end ping ... PASS
>> Ping Primary Domain Name Server . FAIL
>> Ping www.yahoo.com ... PASS

Downstream Upstream
SNR Margin : 10.7 13.5 db
Line Attenuation : 17.0 11.3 db
Data Rate : 14450 693 kbps

garigo · 23-04-2010, 09:06

ci sono molte connessioni nella zona in cui abiti?
Potresti provare a cambiare canale, per vedere se si tratti di interferenze.

KK89 · 23-04-2010, 11:33

ce ne sono un altro paio.
ma il canale del quale parli tu non è quello radio della wireless? no perchè con quello non ho problemi, ne ho solo al pc collegato in ethernet

garigo · 23-04-2010, 13:05

devi accedere al router e modificare il canale, se per esempio è su auto mettilo su un numero specifico e vedi se inizia a funzionare.

liberato87 · 23-04-2010, 14:58

mi associo..
stesso problema, stesso router!

non vorrei fosse win 7! a me ha cominciato a dare problemi solo con questo pc, mentre anche io navigo con iphone e funziona, cosi come funziona agli altri pc in questa casa!!

le disconnessioni sono random, a volte per giorni va bene poi arriva un giorno in cui per 3-4 ore non si collega ad internet (solo il mio pc).
anche a me a volte riavviando poi funziona.
a me è stranissimo ad esempio se mentre non va la connessione apro utorrent, per qualche minuto funziona anche la connessione, dopo si rimette in "pausa"!

anche a me dalla diagnostica da questo problema
>> Ping Primary Domain Name Server . FAIL

ho controllato e da qualche giorno è disponibile un nuovo firmware del router, provo ad aggiornare??

garigo · 23-04-2010, 15:05

si, e guarda soprattutto quali sono i problemi risolti, magari trovate il vostro caso.

KK89 · 23-04-2010, 23:17

Quote:

Originariamente inviato da liberato87

ho controllato e da qualche giorno è disponibile un nuovo firmware del router, provo ad aggiornare??

dove?

trovato, ora provo

liberato87 · 24-04-2010, 12:38

fammi sapere come va l aggiornamento!!
ma hai il 7 a 64 bit?

dalla tua ram suppongo hai il 32 bit

KK89 · 24-04-2010, 20:38

sì 32 bit, l'aggiornamento del firmware non è servito a niente, ora stò provando con il penultimo driver della scheda di rete...ti faccio sapere domani com'è andata

comunque ho chiamato il 187 e mi hanno detto che la linea è perfetta e non ha problemi...

KK89 · 25-04-2010, 12:31

ho ancora problemi, però se faccio la diagnostica di window la lucina adsl sul router si spegne e si riattiva poco dopo (come una disconnessione dall'isp) così non devo riavviare il pc, ma è comunque molto scomodo per me che gioco a world of warcraft

liberato87 · 25-04-2010, 13:34

peccato! pensavo che con l aggiornamento avessero finalmente risolto!
può darsi sia anche la scheda di rete, a me è una vecchia sitecom e i driver più recenti sono quelli per vista a 64 bit.

purtroppo per noi credo proprio sia un problema di router, anche qui sul forum c'era una vecchia discussione di chi lamentava gli stessi problemi con questo router, e l'unico modo per risolverli è resettare il router (anche a me funziona cosi, però ovviamente è scomodo)

peccato davvero, pensavo che finalmente con questo firmware avessero risolto!

ma tu hai ip fissi (a tutti i dispositivi che sono a casa)?
hai provato con qualche open dns?

strassada · 25-04-2010, 14:04

state usando ip statici o automatici, sui client? meglio statici.
e il router permette di prenotare ip/mac address? sarebbe il caso di farlo.

provate ad abilitare/disabilitare il broadcast flag dhcp di Windows per la scheda di rete

nel caso quel router non fosse compatibile, provate a modificare l'autotuning tcp/ip, impostatelo restricted o ancora meno permissimo
lo stesso per le altre imposatazioni visualizzate con netsh int tcp show global

quanto ai task offloads (se impostabili nelle proprietà della scheda dir ete), anche questi si potrebbe provare a metterli su disabled.

KK89 · 26-04-2010, 02:19

Quote:

Originariamente inviato da strassada

state usando ip statici o automatici, sui client? meglio statici.
e il router permette di prenotare ip/mac address? sarebbe il caso di farlo.

provate ad abilitare/disabilitare il broadcast flag dhcp di Windows per la scheda di rete

nel caso quel router non fosse compatibile, provate a modificare l'autotuning tcp/ip, impostatelo restricted o ancora meno permissimo
lo stesso per le altre imposatazioni visualizzate con netsh int tcp show global

quanto ai task offloads (se impostabili nelle proprietà della scheda dir ete), anche questi si potrebbe provare a metterli su disabled.

Dopo la storia degli ip statici non ho capito più niente

comunque si sono statici e ho notato che la connessione cade quando uso un grande quantitativo di banda (upload di file, test della banda, giochi online)...quindi.....quindi non sò ditemi voi

ps ah ok ho trovato il task offload e mo lo disabilito

pps ho provato ad entrare in cmd e fare ping e pathping, ma non ottengo nessun risultato se non che non riesco a risolvere gli indirizzi...spero che possa essere un indizio...

tanto per sport domani formatt o anche visto che ci sono

liberato87 · 26-04-2010, 13:53

Quote:

Originariamente inviato da strassada

state usando ip statici o automatici, sui client? meglio statici.
e il router permette di prenotare ip/mac address? sarebbe il caso di farlo.

provate ad abilitare/disabilitare il broadcast flag dhcp di Windows per la scheda di rete

nel caso quel router non fosse compatibile, provate a modificare l'autotuning tcp/ip, impostatelo restricted o ancora meno permissimo
lo stesso per le altre imposatazioni visualizzate con netsh int tcp show global

quanto ai task offloads (se impostabili nelle proprietà della scheda dir ete), anche questi si potrebbe provare a metterli su disabled.

uso ip statici.
non se è possibile prenotarli. c'è una voce sul mac address ma mi sembra un filtro non una prenotazione.

queste sono le schede del router

Uploaded with ImageShack.us

Uploaded with ImageShack.us

se vedi qualcosa di sbagliato dimmelo!

per le altre cose:
- task offloads non è presente
per le altre cose ci ho capito ben poco!

KK89 · 26-04-2010, 15:00

il task offload lo trovi nelle proprietà della scheda di rete in gestione dispositivi

comunque a parte questo abbiamo pure gli stessi settaggi, e si, quella cosa dei mac address che hai visto è solo un filtro

liberato87 · 26-04-2010, 17:04

Quote:

Originariamente inviato da KK89

il task offload lo trovi nelle proprietà della scheda di rete in gestione dispositivi

comunque a parte questo abbiamo pure gli stessi settaggi, e si, quella cosa dei mac address che hai visto è solo un filtro

si ho cercato però la mia scheda di rete è sprovvista di quella opzione!
ci stanno altre opzioni :
country regions
receive buffers
transmit buffers

speriamo di riuscire a risolvere questo fastidioso problema (anche se a me quando capita resetto il modem e funziona tutto, certo non è il massimo della comodità!)

liberato87 · 26-04-2010, 17:05

una cosa strana che noto è che premendo ip pool summary non è presente il mio!
ma solo quello del pc di mia madre e dell iphone!

KK89 · 26-04-2010, 19:39

mi chiedevo se non ci fosse un programma che fà il log della connessione per capire in quale specifico momento cade

liberato87 · 26-04-2010, 19:50

non so se l hai già visto ma sulla pagina del router c'è il log.
vai su status/ system log

KK89 · 26-04-2010, 20:15

ok ho visto il log, e non ci ho capito niente

edit dell 22.45 ho richiamato quelli del 187 e mi hanno detto che forse c'è un problema sulla linea e mi fanno sapere per mercoledì...
ovviamente il tipo che mi ha risposto era al quanto scocciato...(orario?)
ma non capisco...ieri ho chiamato e mi hanno detto "tutto ok" e ogggi "c'è un problema"
sarà che ieri mi ha risposto una donna? (lol, almeno è stata più cortese)

23-04-2010, 00:11	#1
KK89 Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 28	Disconnessioni casuali Allora ho un problema che mi affligge da un po' di tempo. Saltuariamente la connessione smette di funzionare di punto in bianco. In questi momenti internet non funziona sul pc, ma solo sull'iphone. Dopo un banale reset torna tutto alla normalità. Le lucine del router comunque non si spengono come un normale disconessione dall'isp... La disconnessione non avviene sempre in momenti specifici ma appunto casuali, anche se ho notato che ripetendo certe operazioni volte su volte (tipo uppare un video su un certo sito [flv2mp3] che solitamente mi funzionava) Ho provato a cambiare anche i dns, sia altri di alice che opendns ma è tutto uguale. Inoltre non avendo virus visto che ho formattato l'altro giorno non dovrebbero essere loro la causa. In aggiunta ho anche aggiornato i driver della scheda di rete (ATHEROS L1 gigabit ethernet 10/100) ps facendo la risoluzione dei problemi diagnostici di win7 mi compare a volte (neanche sempre) questo messaggio "la connessione tra il punto di accesso, il router o il modem via cavo e internet è interrotta" e a quel punto io dico "cavoli sei un genio.." SO win7 Router Hamlet hrdsl512w (supporta le linee adsl 2+ ovviamente) Ecci qualche dato alla mano del router >> Testing Ethernet LAN connection ... PASS >> Testing ADSL Synchronization . PASS >> Testing ATM OAM segment ping ... PASS >> Testing ATM OAM end to end ping ... PASS >> Ping Primary Domain Name Server . FAIL >> Ping www.yahoo.com ... PASS Downstream Upstream SNR Margin : 10.7 13.5 db Line Attenuation : 17.0 11.3 db Data Rate : 14450 693 kbps __________________ CPU Intel i7-7700k \| GPU Gigabyte 1080ti \| MOBO MSI Z270 Carbon gaming \| RAM G.skill ripjawsz V 2x8gb 3000mhz SSD Samsung 960 Evo 1tb \| Case CM HAF X \| PSU Seasonic prime 750w Platinum Mouse Logitech Superlight \| Cuffie Razer Nari Ultimate \| Tastiera Logitech K350 Ultima modifica di KK89 : 23-04-2010 alle 00:48.

23-04-2010, 11:33	#3
KK89 Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 28	ce ne sono un altro paio. ma il canale del quale parli tu non è quello radio della wireless? no perchè con quello non ho problemi, ne ho solo al pc collegato in ethernet __________________ CPU Intel i7-7700k \| GPU Gigabyte 1080ti \| MOBO MSI Z270 Carbon gaming \| RAM G.skill ripjawsz V 2x8gb 3000mhz SSD Samsung 960 Evo 1tb \| Case CM HAF X \| PSU Seasonic prime 750w Platinum Mouse Logitech Superlight \| Cuffie Razer Nari Ultimate \| Tastiera Logitech K350

23-04-2010, 13:05	#4
garigo Senior Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 1337	devi accedere al router e modificare il canale, se per esempio è su auto mettilo su un numero specifico e vedi se inizia a funzionare. Ultima modifica di garigo : 23-04-2010 alle 13:09.

23-04-2010, 14:58	#5
liberato87 Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Città: Campobasso _________________________ ID ORIGIN/STEAM : DEMfiKNOW Messaggi: 10281	mi associo.. stesso problema, stesso router! non vorrei fosse win 7! a me ha cominciato a dare problemi solo con questo pc, mentre anche io navigo con iphone e funziona, cosi come funziona agli altri pc in questa casa!! le disconnessioni sono random, a volte per giorni va bene poi arriva un giorno in cui per 3-4 ore non si collega ad internet (solo il mio pc). anche a me a volte riavviando poi funziona. a me è stranissimo ad esempio se mentre non va la connessione apro utorrent, per qualche minuto funziona anche la connessione, dopo si rimette in "pausa"! anche a me dalla diagnostica da questo problema >> Ping Primary Domain Name Server . FAIL ho controllato e da qualche giorno è disponibile un nuovo firmware del router, provo ad aggiornare?? __________________ il MIO mondo del liquid-cooling

24-04-2010, 12:38	#8
liberato87 Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Città: Campobasso _________________________ ID ORIGIN/STEAM : DEMfiKNOW Messaggi: 10281	fammi sapere come va l aggiornamento!! ma hai il 7 a 64 bit? dalla tua ram suppongo hai il 32 bit __________________ il MIO mondo del liquid-cooling Ultima modifica di liberato87 : 24-04-2010 alle 12:39. Motivo: edit

23-04-2010, 09:06	#2
garigo Senior Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 1337	ci sono molte connessioni nella zona in cui abiti? Potresti provare a cambiare canale, per vedere se si tratti di interferenze.

23-04-2010, 15:05	#6
garigo Senior Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 1337	si, e guarda soprattutto quali sono i problemi risolti, magari trovate il vostro caso.

24-04-2010, 20:38	#9
KK89 Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 28	sì 32 bit, l'aggiornamento del firmware non è servito a niente, ora stò provando con il penultimo driver della scheda di rete...ti faccio sapere domani com'è andata comunque ho chiamato il 187 e mi hanno detto che la linea è perfetta e non ha problemi... __________________ CPU Intel i7-7700k \| GPU Gigabyte 1080ti \| MOBO MSI Z270 Carbon gaming \| RAM G.skill ripjawsz V 2x8gb 3000mhz SSD Samsung 960 Evo 1tb \| Case CM HAF X \| PSU Seasonic prime 750w Platinum Mouse Logitech Superlight \| Cuffie Razer Nari Ultimate \| Tastiera Logitech K350

25-04-2010, 12:31	#10
KK89 Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 28	ho ancora problemi, però se faccio la diagnostica di window la lucina adsl sul router si spegne e si riattiva poco dopo (come una disconnessione dall'isp) così non devo riavviare il pc, ma è comunque molto scomodo per me che gioco a world of warcraft __________________ CPU Intel i7-7700k \| GPU Gigabyte 1080ti \| MOBO MSI Z270 Carbon gaming \| RAM G.skill ripjawsz V 2x8gb 3000mhz SSD Samsung 960 Evo 1tb \| Case CM HAF X \| PSU Seasonic prime 750w Platinum Mouse Logitech Superlight \| Cuffie Razer Nari Ultimate \| Tastiera Logitech K350

25-04-2010, 13:34	#11
liberato87 Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Città: Campobasso _________________________ ID ORIGIN/STEAM : DEMfiKNOW Messaggi: 10281	peccato! pensavo che con l aggiornamento avessero finalmente risolto! può darsi sia anche la scheda di rete, a me è una vecchia sitecom e i driver più recenti sono quelli per vista a 64 bit. purtroppo per noi credo proprio sia un problema di router, anche qui sul forum c'era una vecchia discussione di chi lamentava gli stessi problemi con questo router, e l'unico modo per risolverli è resettare il router (anche a me funziona cosi, però ovviamente è scomodo) peccato davvero, pensavo che finalmente con questo firmware avessero risolto! ma tu hai ip fissi (a tutti i dispositivi che sono a casa)? hai provato con qualche open dns? __________________ il MIO mondo del liquid-cooling

25-04-2010, 14:04	#12
strassada Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: in quel di Venezia Messaggi: 12463	state usando ip statici o automatici, sui client? meglio statici. e il router permette di prenotare ip/mac address? sarebbe il caso di farlo. provate ad abilitare/disabilitare il broadcast flag dhcp di Windows per la scheda di rete nel caso quel router non fosse compatibile, provate a modificare l'autotuning tcp/ip, impostatelo restricted o ancora meno permissimo lo stesso per le altre imposatazioni visualizzate con netsh int tcp show global quanto ai task offloads (se impostabili nelle proprietà della scheda dir ete), anche questi si potrebbe provare a metterli su disabled.

26-04-2010, 15:00	#15
KK89 Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 28	il task offload lo trovi nelle proprietà della scheda di rete in gestione dispositivi comunque a parte questo abbiamo pure gli stessi settaggi, e si, quella cosa dei mac address che hai visto è solo un filtro __________________ CPU Intel i7-7700k \| GPU Gigabyte 1080ti \| MOBO MSI Z270 Carbon gaming \| RAM G.skill ripjawsz V 2x8gb 3000mhz SSD Samsung 960 Evo 1tb \| Case CM HAF X \| PSU Seasonic prime 750w Platinum Mouse Logitech Superlight \| Cuffie Razer Nari Ultimate \| Tastiera Logitech K350

26-04-2010, 17:05	#17
liberato87 Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Città: Campobasso _________________________ ID ORIGIN/STEAM : DEMfiKNOW Messaggi: 10281	una cosa strana che noto è che premendo ip pool summary non è presente il mio! ma solo quello del pc di mia madre e dell iphone! __________________ il MIO mondo del liquid-cooling

26-04-2010, 19:39	#18
KK89 Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 28	mi chiedevo se non ci fosse un programma che fà il log della connessione per capire in quale specifico momento cade __________________ CPU Intel i7-7700k \| GPU Gigabyte 1080ti \| MOBO MSI Z270 Carbon gaming \| RAM G.skill ripjawsz V 2x8gb 3000mhz SSD Samsung 960 Evo 1tb \| Case CM HAF X \| PSU Seasonic prime 750w Platinum Mouse Logitech Superlight \| Cuffie Razer Nari Ultimate \| Tastiera Logitech K350

26-04-2010, 19:50	#19
liberato87 Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Città: Campobasso _________________________ ID ORIGIN/STEAM : DEMfiKNOW Messaggi: 10281	non so se l hai già visto ma sulla pagina del router c'è il log. vai su status/ system log __________________ il MIO mondo del liquid-cooling

26-04-2010, 20:15	#20
KK89 Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 28	ok ho visto il log, e non ci ho capito niente edit dell 22.45 ho richiamato quelli del 187 e mi hanno detto che forse c'è un problema sulla linea e mi fanno sapere per mercoledì... ovviamente il tipo che mi ha risposto era al quanto scocciato...(orario?) ma non capisco...ieri ho chiamato e mi hanno detto "tutto ok" e ogggi "c'è un problema" sarà che ieri mi ha risposto una donna? (lol, almeno è stata più cortese) __________________ CPU Intel i7-7700k \| GPU Gigabyte 1080ti \| MOBO MSI Z270 Carbon gaming \| RAM G.skill ripjawsz V 2x8gb 3000mhz SSD Samsung 960 Evo 1tb \| Case CM HAF X \| PSU Seasonic prime 750w Platinum Mouse Logitech Superlight \| Cuffie Razer Nari Ultimate \| Tastiera Logitech K350 Ultima modifica di KK89 : 26-04-2010 alle 21:47.

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