problema powerbook g4

[Shogo175R]

salve a tuti io ho un problema con un powerbook g4 17
il problema è il seguente non funziona la parte della tastiera da 1 a 0 mentre tutto il resto funziona solo quella serie di tasti non funziona ora avendolo acquistato da un utente e quindi è usato l'utende dice che prima di spedirlo funzionavano tutti possibile che abbia preso una botta nella spedizione? (era imballato perfettamente) mi sembra molto strano anche il fatto che per dire f1 f2 f3 e cosi via funzionano tutti qualcuno ha qualche idea?