Problemi con download Flash Player causa Dr.Watson

[ludwig Kruger]

Ciao a tutti,
mi rivolgo a voi in cerca d’aiuto a causa di un problema che si manifesta unicamente quando tendo di aggiornare Flash Player dal sito ufficiale.
In pratica appena clicco con il mouse sulla finestra di dialogo con avviso di protezione che compare per permettermi il download, ecco che interviene il Dr.Watson dicendo: “si è verificato un errore in drwtsn32.exe. L’applicazione verrà chiusa” . Al che explorer rimane bloccato (non risponde) e devo ripristinare il tutto tramite il task manager
Scaricando invece il file d’installazione di Flash Player sul Pc e mandandolo in esecuzione va tutto bene. Con tutti gli altri download non ho problemi
Sul PC è installato XP Professional con SP3 e DirectX 9c.
Come posso risolvere ?

Ecco cosa ho trovato in visualizzatore eventi:





Tipo evento: Errore
Origine evento: Application Error
Categoria evento: (100)
ID evento: 1000
Data: 10/03/2010
Ora: 18.57.05
Utente: N/D
Computer: ATHLON64
Descrizione:
Applicazione che ha provocato l'errore drwtsn32.exe, versione 5.1.2600.0, modulo che ha provocato l'errore dbghelp.dll, versione 5.1.2600.2180, indirizzo errore 0x0001295d.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Dati:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 64 72 77 ure drw


dbghelp.dll conosciuto come dbghelp Windows Image Helper,

Ma come mai non risponde nessuno ???????


UP

[ezio]

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