Problema Trekstor Moviestation

[brozek]

Ciao a tutti, spero sia la sezione giusta...

ho un grave problema col mio trekstor moviestation, un HDD esterno da 3,5", 500 GB, e alimentazione autonoma.
dopo circa un anno di corretto utilizzo, da un giorno all'altro, attaccandolo come di consueto alla porta usb del mio pc, mi è apparso un messaggio inquietante...

"sovraccorrente sulla porta dell'hub
una periferica usb ha superato i limiti di alimentazione di una porta dell'hub.
Per informazioni sulla risoluzione del problema fare click su questo messaggio"

dopo aver cliccato sul messaggio si apre una finestra dove mi si consiglia di selezionare la porta in cui è connessa la periferica e reimpostarla, per poi provare a riconnetterla.

Ma il risultato è sempre lo stesso. Provo a reinserire il cavo usb ma mi riappare il messaggio.
Ovviamente l'hd non viene rilevato, quindi non ho più accesso ai dati.

Ho provato a:
-cambiare porta usb
-scollegare tutte le altre periferiche usb dall'hub
nessun cambiamento.
Aggiungo che le altre periferiche usb continuano a funzionare correttamente, quindi non è un problema di porte.

Alla fine ho provato a connetterlo a un altro pc, e purtroppo ho avuto lo stesso risultato...sovraccorrente della porta.
Messaggio tra l'altro abbastanza strano visto che l'hdd ha il suo alimentatore.

é evidente che il problema è l'HDD, ma non saprei proprio quale possa essere la causa e, vorrei sapere come poter, se possibile, risolvere il problema, prima di arrendermi definitivamente.

[brozek]

aggiungo che il problema sussiste anche sostituendo il cavo usb dell'hdd