anteprima immagini errore windows explorer

[romogul]

Ciao a tutti,
Non vedendo più le anteprime delle immagini nelle cartelle ( le icone piccoline ) ho aperto le proprietà di una cartella per provare di reimpostare come prima.
Cliccando il pulsante condivisione la finestra delle proprietà si blocca, non si clicca più niente. Per sbloccare devo avviare gestione attività e quindi termina attività. Subito dopo arriva il messaggio "windows explorer non risponde"
In questo momento, in una cartella ci sono delle immagini di cui si vedono le icone e nella stessa cartella si vede solo l'icona del programma di visualizzazione.
Ecco la raccolta delle informazioni :

Descrizione:
Si è verificato un problema che impedisce al programma di interagire con Windows.

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER8AEC.tmp.appcompat.txt
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\DWD8B0C.tmp\Explorer.exe.hu.kdmp
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\DWD8B0C.tmp\DllHost.exe.wxhu.dmp
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\DWD8B0C.tmp\Explorer.exe.xml

Che devo fare per riavere queste icone ?
Grazie.