Tiscali improvvisamente diventa lentissima

[roccia1234]

ciao a tutti!
tra ieri e oggi stanno succedendo delle cose assurde alla mia adsl
Parto dal principio:
Ho tiscali 7 mb in wholesale + fonia tiscali da quasi due anni, e finora il servizio è stato impeccabile. Il ruoter aggancia banda piena (8128/478 e SNR 12/24 in adsl 2 (i valori sono down/up)) e la connessione va a banda piena (o quasi). Scarico, da siti veloci tipo server fastweb di debian, a 850 kb/s fissi, che scendono un pochetto nelle ore e/o nei giorni critici, ma il "peggio" che ho visto è stato 600kb/s. Nessuna disconnessione, il router lo accendo al mattino e lo spegno alla sera e non ha mai perso la portante in questo arco di tempo. A volte me lo dimentico acceso anche qualche giorno e non si è disconnesso.

Ieri, mentre navigavo, accade il fattaccio. Il router si disconnette, così, di botto, e non riesce più a riconnettersi. Aspetto un po e si riconnette, ma con tipo 3000 kbps in down e SNR ballerino sotto i 10 db, poco dopo si ridisconnette e continua così finchè non lo spengo e rinuncio.

Oggi, appena acceso, si connette subito, banda piena, linea stabile (EVVAI! ), però l'euforia dura poco, la connessione è ultralenta, a livello di un 56k. Per caricare la pagina principale di questo forum ci ha messo una ventina di secondi .

Ho controllato sul sito tiscali e dicono che stanno facendo dei lavori a milano e altri 2-3 comuni limitrofi, però tra le 2 e le 3 di notte (mi pare). Io abito a 30 km da milano, possibile che il rallentamento sia a causa dei lavori? Anche se li fanno di notte e non riguardano il comune dove abito? Magari qualche centrale grossa, non so...
Non ho ancora chiamato tiscali, ho intenzione di aspettare fino a fine lavori (cioè domani) e poi se la situazione persiste li contatto.

Cosa ne dite? Qualche consiglio su come muovermi?

Ah, cosa strana, i ping non sono cambiati di una virgola, 60ms su google.it e 40ms su maya.ngi.it

[suranero]

dovresti sapere che linea wholesale non e garantita ti po andare a 7mb come po andare a 1 mb e loro non possono fare nente (nella tua situazione sei molto fortunato) <.<

[roccia1234]

Originariamente inviato da suranero

dovresti sapere che linea wholesale non e garantita ti po andare a 7mb come po andare a 1 mb e loro non possono fare nente (nella tua situazione sei molto fortunato) <.<

so benissimo quali sono le problematiche delle wholesale, ma purtroppo dove abito io o faccio alice (e mi tengo canone telecom, annessi e connessi) oppure mi abbono alle wholesale + fonia e spendo la metà.
Comunque la cosa strana è che è rallentata di botto, fosse stata sempre così mi sarei fatto una ragione (e magari cambiato operatore), boh, non so che pensare...

[roccia1234]

ho novità:
ho chiamato tiscali, mi hanno detto che è un guasto in zona milano ma che riguarda apparati telecom la vedo grigia

[roccia1234]

aggiornamento 2:
oggi si naviga "leggermente" meglio, riesco perfino a scrivere qua su hwupgrade usando la mia connessione . Ho concluso un speedtest sul sito tiscali alla mirabolante velocità di 15 KB/s

Comunque, ho fatto la segnalazione guasto online, e mi dicono che stanno già provvedendo a riparare il guasto , però ci vorrano circa 30 giorni

Ora, per chi avesse tiscali, sapete se posso chiedere un rimborso per questo disservizio? Qualche giorno passi, ma un mese è tantissimo.
(vi prego, non ditemi di cercare sul sito tiscali, ci ho messo mezz'ora solo per fare la segnalazione).
Ma c'è qualcuno a milano o provincia che ha gli stessi problemi? O sono l'unico str**zo??

[Izzarazzu]

Di che zona di milano sei esattamente?
Perche io sono un nuovo cliente tiscali 20Mbit, su linea SA (quindi apparati di tiscali).

Ma ho un pò di problemi di routing con alcune capitali europee.
Ad esempio, prova a scaricare un file da qui:

http://de-test-hwupgrade.ath.cx/

Io nonostante aggancio quasi 17 MBit di portante in download, non raggiungo i 70 KB/s. Mentre se faccio fare la stessa prova ad amici che hanno tiscali a roma, o telecom qui a milano. Vanno sui 800-900 KB/s.

Questo è un mio server dedicato su linea 100Mbit, non stà facendo praticicamente nessun traffico. Quindi sicuramente affidabile come metro di test per il routing tedesco

[roccia1234]

ciao!
allora, io sono quasi al confine con la provincia di bergamo... sono vicino a trezzo sull'adda e a vimercate.
Ho provato a scaricare i file dal tuo sito (ho rpeso quello da 100 mb) e vado alla stratosferica velocità di 14 kb/s , ma a me succede con qualunque sito.
Comunque io sono in wholesale, e il guasto dovrebbe riguardre centraline telecom, quindi riguarda me di sicuro, non so dove passi la tua linea.

Ti posto un tracert:

Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 25 ms 24 ms 25 ms static-213-205-24-237.clienti.tiscali.it [213.20
5.24.237]
3 * 25 ms 25 ms static-213-205-30-177.clienti.tiscali.it [213.20
5.30.177]
4 25 ms 25 ms 26 ms static-213-205-56-69.clienti.tiscali.it [213.205
.56.69]
5 26 ms 25 ms 25 ms static-213-205-58-190.clienti.tiscali.it [213.20
5.58.190]
6 25 ms 25 ms 25 ms static-213-205-25-153.clienti.tiscali.it [213.20
5.25.153]
7 26 ms 26 ms 26 ms inet-gw.ip4.tinet.net [213.200.68.22]
8 26 ms 27 ms 27 ms 212.239.110.46
9 26 ms 26 ms 26 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
10 * 26 ms 26 ms ns2.ngi.it [88.149.128.3]


magari dai punti di passaggio riesci a capire se siamo sulla stessa barca o meno.

La cosa ironica è che i ping sono ottimi per una interleaved!!!
Ho appena fatto un ping a maya.ngi.it e sono a 26ms, mentre su google.it sono a 46ms. Non sono mai stati così bassi . Peccato che la banda che ho a disposizione sia ridicola.

[Vento divino]

Sono nella tua stessa identica situazione.
Abito a Bernareggio, ecco il risultato di una 7Mb (in wholesale):


La cosa che mi insospettisce maggiormente, è che stamattina mi ha chiamato il call center di Telecom per offrirmi ADSL+voce a 32€ per sempre senza canone.
La ragazza ha esordito con: "Siccome abbiamo effettuato un intervento tecnico nella sua zona, ci siamo accorti che lei non è più nostro cliente.. [cut]".

Mettetevelo dove dico io l'intervento tecnico...

Ho aperto una segnalazione su tiscali.it, insisterò un po' in settimana. Di solito entro una settimana risolvono, speriamo bene

[Izzarazzu]

No no, io sono in ULL, quindi su linea tiscali.
Come ping sono messo un pò meglio:

C:\>ping maya.ngi.it -t

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=20ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=20ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=19ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=19ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=19ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=17ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=19ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=19ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=19ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=19ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=29ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=21ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=19ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=20ms TTL=56
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=56

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
    Pacchetti: Trasmessi = 24, Ricevuti = 24,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 17ms, Massimo =  29ms, Medio =  19ms

Ho solo un pò di problemi di routing su alcune parti d'europa. Perche dall'italia vado bene
Ad esempio in germania vado di cacca. E me ne accorgo perchè ho parecchi server in germania e in francia, e vedo che vado molto male rispetto il solito.
Spero che sia un problema temporaneo delle dorsali di tiscali.

[roccia1234]

Ecco il mio speedtest



ho una linea simmetrica

[sparcsun]

Anche dalla zona di VR, confermo una lentezza incredibile nella navigazione (per me mai stata così lenta negli ultimi anni...)
questo problema lo sto notando da un paio di giorni.
Speravo che la cosa si sarebbe stabilizzata trascorso il week end, e invece ho la conferma a non essere l'unico ad avere questo problema....

[DOCXP]

Originariamente inviato da sparcsun

Anche dalla zona di VR, confermo una lentezza incredibile nella navigazione (per me mai stata così lenta negli ultimi anni...)
questo problema lo sto notando da un paio di giorni.
Speravo che la cosa si sarebbe stabilizzata trascorso il week end, e invece ho la conferma a non essere l'unico ad avere questo problema....

stessa cosa per me, sempre a Verona con tandem 8mega

[New Tiscalino]

Originariamente inviato da roccia1234

ho novità:
ho chiamato tiscali, mi hanno detto che è un guasto in zona milano ma che riguarda apparati telecom la vedo grigia

Originariamente inviato da roccia1234

aggiornamento 2:
oggi si naviga "leggermente" meglio, riesco perfino a scrivere qua su hwupgrade usando la mia connessione . Ho concluso un speedtest sul sito tiscali alla mirabolante velocità di 15 KB/s

Comunque, ho fatto la segnalazione guasto online, e mi dicono che stanno già provvedendo a riparare il guasto , però ci vorrano circa 30 giorni

Ora, per chi avesse tiscali, sapete se posso chiedere un rimborso per questo disservizio? Qualche giorno passi, ma un mese è tantissimo.
(vi prego, non ditemi di cercare sul sito tiscali, ci ho messo mezz'ora solo per fare la segnalazione).
Ma c'è qualcuno a milano o provincia che ha gli stessi problemi? O sono l'unico str**zo??

Ah, ecco che ho trovato anche questo thread...
Stessi problemi anche io, nelle modalità di Izzarazzu. Anche io a Milano.
Quindi hanno detto che è proprio un guasto, eh... io ho telefonato ieri sera ma non me lo avevano detto.
Beh, speriamo risolvano (30 giorni????? )

[roccia1234]

ah, allora non sono l'unico

comunque, aggiornamento:

L'ADSL è tornata a fare il suo lavoro, ora la velocità di download è tornata a valori quasi normali, ossia sugli 800 kb/s (prima era 850, vabbè...), però il router non aggancia la linea piena come prima (ora sono sui 7500 kbps circa al posto di 8123) e l'attenuazione è aumentata notevolmente (prima era intorno ai 15 in down e qualcosa meno in up, ora è sui 30 e passa). Penso abbiano messo una pezza temporanea, perchè del mio impianto non è cambiata una virgola.

Il problema è che da 2 giorni il telefono (sempre con tiscali) è muto
Vabbè, poco male, del telefono non me ne frega una mazza, interessa di più ai miei .