help: problemi con il download di messenger!

[kesia]

Salve a tutti, sono una neo iscritta e mi scuso innanzitutto per la domanda che sto per porvi che a voi esperti potrà risultare banalissima...vengo al dunque...
Fino a qualche mese fa avevo la versione del messenger 8.5, di punto in bianco esce una notifica che mi costringe a fare l'aggiornamento all'ultima versione disponibile del messenger ma da lì non ho più potuto utilizzarlo, ne con la vecchia versione ne con la nuova perchè non terminava il download. Ho provato a disinstallare tutto e scaricare nuovamente il programma ma quando sembrava che avesse terminato l'operazione arrivando al 100% cominciava ad "indietreggiare" non terminando di nuovo, proprio come era successo la prima volta
Se dipendesse dal WGA di windows l'ho rimosso pertanto non dovrebbe più dare problemi al pc, perchè allora non mi scarica dal sito ufficiale? eventualmente un altro sito affidabile dove poter scaricare il messenger esiste? ho provato a vedere su softonic.it ma non l'ho trovato.
Aiutatemi voi che siete più esperti di me, please
Grazie mille.