Problema con servizio adsl

[Inner_Fears]

Salve a tutti, ho libero adsl flat da ormai 4 anni.

Ieri mi chiama un corriere chiedendo i miei dati per la consegna di un modem da parte di libero, io dico che non è stato richiesto, lui dice che non ci può fare nulla perchè "noi siamo solo la ditta dei corrieri" e allora gli do i miei dati. Dovrebbe arrivare domani.

Oggi chiamo Libero per spiegazioni, gli do il mio numero e tutto quanto, mi dice che sulla mia linea non è attivo un servizio adsl tramite router ma solo tramite VoIP. Mi dice che il modem è stato richiesto e che lo stato del mio abbonamento è in rinnovo o qualcosa del genere. Io gli dico che invece ci vado benissimo in internet con un router (ho un netgear dg834g) e lei mi dice che non è possibile e che sono male informato perchè solo tramite voip posso andare in internet. Inoltre mi dice che sul mio abbonamento è stato trasferito anche un altro numero di telefono, che ovviamente non ho mai sentito. Bho.

Ma che è sto voip? Non è il protocollo per la voce tramite internet? Che c'entra con la connessione?