Scheda madre e garanzia, come comportarsi

[Negative_creep]

Ciao a tutti, volevo sapere da voi come funzionava l'iter, dovrei comprare una scheda madre AM3 da un negozio, però non avrò la possibilità di testarla fino a giovedi o venerdì prossimo poichè gli altri componenti arriveranno per quella data. Quando ho contattato il negoziante lui mi ha detto che in ogni caso se dovessero esserci problemi la scheda verrà mandata in RMA anche negli 8 giorni dalla data dello scontrino.
Siccome sapevo che entro 8 giorni il venditore è tenuto a sostituire immediatamente il pezzo con un nuovo prodotto (funzionante si spera) questa cosa mi ha lasciato un pò di stucco, sapevo anche che la garanzia dei 24 mesi sui prodotti partiva dopo gli 8 giorni, quindi se dovessi portare la scheda madre in negozio al 9 giorno dalla data dello scontrino allora si che il negoziante può mandarla in RMA.
Sapete dirmi qualcosa di più?

Grazie in anticipo...

[domthewizard]

Originariamente inviato da Negative_creep

Ciao a tutti, volevo sapere da voi come funzionava l'iter, dovrei comprare una scheda madre AM3 da un negozio, però non avrò la possibilità di testarla fino a giovedi o venerdì prossimo poichè gli altri componenti arriveranno per quella data. Quando ho contattato il negoziante lui mi ha detto che in ogni caso se dovessero esserci problemi la scheda verrà mandata in RMA anche negli 8 giorni dalla data dello scontrino.
Siccome sapevo che entro 8 giorni il venditore è tenuto a sostituire immediatamente il pezzo con un nuovo prodotto (funzionante si spera) questa cosa mi ha lasciato un pò di stucco, sapevo anche che la garanzia dei 24 mesi sui prodotti partiva dopo gli 8 giorni, quindi se dovessi portare la scheda madre in negozio al 9 giorno dalla data dello scontrino allora si che il negoziante può mandarla in RMA.
Sapete dirmi qualcosa di più?

Grazie in anticipo...

beh, a me la asus disse questo: la garanzia sulla mobo per i primi 24 mesi spetta al venditore (tranne se impossibilitato), che dovrà farsela sostituire nell'immediato dal suo fornitore e quest'ultimo si rivarrà su asus stessa o chi per lui; per i successivi 12 mesi (asus dà garanzia per 36 mesi) poi devi provvedere direttamente tu a spedirla a loro (non te lo consiglio perchè sicuramente non te la aggiusteranno).

in effetti, avendo la p.iva, una volta comprai una mobo direttamente da un grossista distributore che mi disse che visto che avevo la p.iva la garanzia era di un anno e che me l'avrebbero sostituita all'istante con un modello uguale o di pari prezzo...

[Negative_creep]

Originariamente inviato da domthewizard

beh, a me la asus disse questo: la garanzia sulla mobo per i primi 24 mesi spetta al venditore (tranne se impossibilitato), che dovrà farsela sostituire nell'immediato dal suo fornitore e quest'ultimo si rivarrà su asus stessa o chi per lui; per i successivi 12 mesi (asus dà garanzia per 36 mesi) poi devi provvedere direttamente tu a spedirla a loro (non te lo consiglio perchè sicuramente non te la aggiusteranno).

in effetti, avendo la p.iva, una volta comprai una mobo direttamente da un grossista distributore che mi disse che visto che avevo la p.iva la garanzia era di un anno e che me l'avrebbero sostituita all'istante con un modello uguale o di pari prezzo...

Si è esatto se hai la partita IVA (aziende, uffici ecc..) la garanzia è di un anno non di due come con il consumatore finale. Però il punto è questo, io che sono consumatore finale, se una volta che acquisto la scheda madre ho problemi, cosa è tenuto a fare il venditore? Gli 8 giorni mi tutelano in qualche modo?

[domthewizard]

nei 7 giorni (lavorativi, credo) è tenuto a cambiartela subito o cmq farsela sotituire non in rma

[Negative_creep]

Originariamente inviato da domthewizard

nei 7 giorni (lavorativi, credo) è tenuto a cambiartela subito o cmq farsela sotituire non in rma

Quindi per legge me la deve sostituire non riparare, giusto? Grazie per la risposta domthewizard!!

[domthewizard]

Originariamente inviato da Negative_creep

Quindi per legge me la deve sostituire non riparare, giusto? Grazie per la risposta domthewizard!!

eh beh certo, mica puoi comprare un prodotto guasto e subito farlo riparare