Windows si riavvia!

[mtguido]

Un mio amico a lavoro ha un computer con windows xp che gli si riavvia spesso. Pare che gli capiti la maggior parte delle volte aprendo documenti word ma non solo. Davanti ai miei occhi aprendo un documento word dopo qualche istante compare l'avviso che office non è originale, clicchiamo il tasto "visualizza in seguito" e di solito, ma non sempre, dopo qualche istante il computer si riavvia senza dare avvisi! Questo però non gli capita con tutti i documenti e a quanto dice lui non solo con documenti di office.
Secondo voi cosa può essere?

[tallines]

Virus & Co.
Disinstalla office e lo torni a reinstallare.
Poi fai gli aggiornamenti con windows update che verificano l'autenticità del software.
Lancia Combofix da modalità provvisoria.
Alla fine ti rilascerà un report in C.
In C oltre al file di testo di Combofix, troverai una cartella gialla dal nome Qoobox.
All'interno c'è anche il file di testo ComboFix-quarantined-files.
Aprilo e vedi quante righe ci sono in tutto.
Non occorre che posti il risultato, basta che dici quante righe hai letto nel file di testo sopramenzionato.

Prima di fare tutto ciò, disattiva Ripristino configurazione di sistema.
Lo riattivi alla fine dello scan di combofix una volta riavviato il pc tornato in modalità normale.