Sfinito da Telecom, cerco alternative... consigli?

RossoPazzo · 05-02-2010, 11:54

premessa:
ho abitato a Firenze ed ho sempre avuto Alice ADSL e non ho mai avuto il benchè minimo problema. Ho sempre viaggiato a banda piena sia in up che in down. Da un annetto e mezzo a questa parte abito a Prato e senza pensarci due volte a casa nuova ho attivato Alice ADSL forte di quanto appena detto sulla qualità e su come mi sono trovato.

All'inizio è tutto filato liscio come l'olio... banda piena sia in up che in down e nessun problema ed io felice come una Pasqua. Dal 20 ottobre scorso è iniziato l'inferno.
Prima navigazione a singhiozzo, poi navigazione a 2 B/s (occhio, non ho sbagliano, avete letto bene, non KB/s ma B/s!!!) di media di giorno, mentre a tarda notte o la mattina presto la linea era ancora più che buona.
Dall'inizio dell'anno praticamente la linea è INUTILIZZABILE con timeout continui su QUALSIASI sito cui voglia accedere (tranne Google e tutti i suoi servizi... misteri di Internet...). Ho provato di tutto, tracert etc... ed effettivamente la linea ha difficoltà anche solo a raggiungere i server stessi di Interbusiness.

Ho chiamato numerose volte al 187 ed in fatti è stata riscontrata la saturazione della centralina cui sono attaccato.
Nonostante dal 20 ottobre sia aperto un guasto sulla mia linea, ad oggi, ancora nessuno è stato in grado di dirmi quando verrà messa a posto la centralina. Mai ricontattato da un tecnico di zona, nonostante le richieste innumerevoli. Ho mandato anche diversi fax di reclamo, ma niente. Considerazione = 0...

Dopo tre mesi e passa, mi sono decisamente rotto le balle e sono intenzionato a passare ad un altro gestore.

Nella mia zona non c'è nessun'altro che abbia linee proprie. Si appoggiano tutti a Telecom. Confortato anche da un mio vicino che ce l'ha e dice di trovarsi abbastanza bene, starei seriamente vagliando la possibilità di passare a Vodafone.

Altri consigli da parte del forum?

Lo so di andare a cascare dalla padella nella brace e la cosa mi scoccia alquanto, visto che la faccio anche conscio di ciò. Mi scoccia parecchio dover abbandonare Telecom, ma la situazione è diventata davvero insostenibile. Avete anche magari consigli su come poter affrontare questa situazione di limbo di Telecom?

lonewo|_f · 05-02-2010, 12:36

Quote:

Originariamente inviato da RossoPazzo

Nella mia zona non c'è nessun'altro che abbia linee proprie. Si appoggiano tutti a Telecom. Confortato anche da un mio vicino che ce l'ha e dice di trovarsi abbastanza bene, starei seriamente vagliando la possibilità di passare a Vodafone.

proprio vodafone? se non lo sapessi vodafone = tele2 = teletu, datti una letta al topic degli utenti tele2 e leggiti le loro lamentele

il problema vero è che se la tua centrale è satura nel vero senso della parola (niente porte libere sul dslam) ti potrebbe venire occupato il posto appena disdici da telecom, e a quel punto ti resterebbe solo il 56K

mavelot · 05-02-2010, 12:37

Se la centrale è satura ci potrebbe essere poco da fare.
In particolare con utenze OLO potrebbe essere anche peggio.

schizzato · 05-02-2010, 12:38

Quote:

Originariamente inviato da lonewo|_f

proprio vodafone? se non lo sapessi vodafone = tele2 = teletu, datti una letta al topic degli utenti tele2 e leggiti le loro lamentele

il problema vero è che se la tua centrale è satura nel vero senso della parola (niente porte libere sul dslam) ti potrebbe venire occupato il posto appena disdici da telecom, e a quel punto ti resterebbe solo il 56K

non fare vodafone
vodafone si affida alle centrali telecom
io ti direi di guardare le chiavette della 3 oppure tim

RossoPazzo · 05-02-2010, 15:33

Quote:

Originariamente inviato da lonewo|_f

proprio vodafone? se non lo sapessi vodafone = tele2 = teletu, datti una letta al topic degli utenti tele2 e leggiti le loro lamentele

lo so, lo so purtroppo... ed è questo quello che intendevo dicendo di cascare dalla padella nella brace...

Lanfi · 06-02-2010, 10:33

Prima di fare una scelta dovresti verificare con attenzione se il tuo paese è coperto da altri operatori in ULL.

RossoPazzo · 08-02-2010, 09:49

Quote:

Originariamente inviato da Lanfi

Prima di fare una scelta dovresti verificare con attenzione se il tuo paese è coperto da altri operatori in ULL.

Quote:

Originariamente inviato da RossoPazzo

Nella mia zona non c'è nessun'altro che abbia linee proprie. Si appoggiano tutti a Telecom.

gargamella · 08-02-2010, 15:09

C'è qualche WISP che copre la tua zona?

mavelot · 08-02-2010, 15:35

Forse abbiamo individuato il problema di RossoPazzo...

E' stato ribaltato da dslam atm a dslam Gbe, ma il suo router era/è configurato in PPPoA.

Stasera ci farà sapere...

Lanfi · 08-02-2010, 15:53

Quote:

Originariamente inviato da RossoPazzo

Perdonami...ho letto con troppa fretta.

Guarda...potresti anche prendere in considerazione l'idea di arrangiarti momentaneamente con una chiavetta, facendo un abbonamento mensile o a tariffazione oraria, se sei coperto da un segnale hsdpa. Chiaramente è una ulteriore rottura di balle ed aggiunge costi a costi...però può rappresentare una soluzione temporanea.

Poi certo, dipende dalle esigenze che hai a livello di connessione internet. Il fatto è che ho paura che passando da un operatore all'altro, visto che le linee sempre di Telecom sono, tu possa cadere dalla padella alla brace!

RossoPazzo · 08-02-2010, 16:16

Quote:

Originariamente inviato da Lanfi

Perdonami...ho letto con troppa fretta.

Figurati!

Come ha scritto il buon mavelot, stasera provo i nuovi settaggi per il router e vedo se la situazione viene risolta.

Aggiornamenti a stasera!

RossoPazzo · 08-02-2010, 20:29

Funziona!!!!!

Finalmente!!!!

Grazie davvero a mavelot per avermi assistito in questa situazione.

Non ho più bisogno di cambiare gestore per ora... Mi scanso Vodafone ancora per un altro pò...

fonta91 · 08-02-2010, 20:49

Quote:

Originariamente inviato da RossoPazzo

Funziona!!!!!

Finalmente!!!!

Grazie davvero a mavelot per avermi assistito in questa situazione.

Non ho più bisogno di cambiare gestore per ora... Mi scanso Vodafone ancora per un altro pò...

perfetta

adesso altro che tele2

MIRAGGIO · 08-02-2010, 21:08

Quote:

Originariamente inviato da RossoPazzo

Funziona!!!!!

Finalmente!!!!

Grazie davvero a mavelot per avermi assistito in questa situazione.

Non ho più bisogno di cambiare gestore per ora... Mi scanso Vodafone ancora per un altro pò...

Incredibile...Basta cos'i poco ... per fortuna NOI siamo assistiti da 2/3 angeli competenti..

UN GRAZIE ANCHE DA PARTE MIA ...

grazie ragazzi...Mav Rod e Gher..

Lanfi · 08-02-2010, 21:12

Grande Mavelot

!!!

Beh...adesso vogliamo sapere qual'è stata la "formula magica"! Di solito i router sono animali piuttosto tranquilli

...

mavelot · 08-02-2010, 21:15

Nessuna formula magica....

Riconfigurando il ruoter in PPPoE LLC, si è risolto il problema

RossoPazzo · 08-02-2010, 23:18

Infatti... nessuna 'formula magica'. Semplicemente quando hanno sistemato la mia centralina ed hanno migrato la mia linea, come detto già da mavelot, questa è stata spostata da dslam atm a dslam gbe, e quindi ci sarebbe stato da riconfigurare il mio router con i parametri PPPoE dai vecchi PPPoA...solo che nessuno da Telecom fino ad oggi:
a) mi aveva detto che era stata migrata la mia linea
b) che a causa della migrazione avrei dovuto risettare il router

Una volta inseriti i nuovi parametri nel router, la linea va che è una meraviglia!

E colgo l'ennesima occasione per ringraziare di tutto questo mavelot.

RossoPazzo · 13-02-2010, 15:52

dopo un pò di giorni ecco la situazione aggiornata:

...direi che ora tutto posso, fuorchè lamentarmi della linea!

Zeus11 · 13-02-2010, 16:12

Quote:

Originariamente inviato da RossoPazzo

dopo un pò di giorni ecco la situazione aggiornata:

...direi che ora tutto posso, fuorchè lamentarmi della linea!

Direi proprio di no!!

tutto bene quel che finisce bene!!!

RossoPazzo · 22-02-2010, 12:51

Quote:

Originariamente inviato da Rodajas

Oh ma come ci starebbe bene un bel fast lì

mi hai messo la curiosità ed ho controllato tra i parametri del router (NetGear DG834GT firmware 1.03.22) e secondo quelli dovrei essere "channalizzato" FAST...

05-02-2010, 11:54	#1
RossoPazzo Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: Firenze Messaggi: 216	Sfinito da Telecom, cerco alternative... consigli? premessa: ho abitato a Firenze ed ho sempre avuto Alice ADSL e non ho mai avuto il benchè minimo problema. Ho sempre viaggiato a banda piena sia in up che in down. Da un annetto e mezzo a questa parte abito a Prato e senza pensarci due volte a casa nuova ho attivato Alice ADSL forte di quanto appena detto sulla qualità e su come mi sono trovato. All'inizio è tutto filato liscio come l'olio... banda piena sia in up che in down e nessun problema ed io felice come una Pasqua. Dal 20 ottobre scorso è iniziato l'inferno. Prima navigazione a singhiozzo, poi navigazione a 2 B/s (occhio, non ho sbagliano, avete letto bene, non KB/s ma B/s!!!) di media di giorno, mentre a tarda notte o la mattina presto la linea era ancora più che buona. Dall'inizio dell'anno praticamente la linea è INUTILIZZABILE con timeout continui su QUALSIASI sito cui voglia accedere (tranne Google e tutti i suoi servizi... misteri di Internet...). Ho provato di tutto, tracert etc... ed effettivamente la linea ha difficoltà anche solo a raggiungere i server stessi di Interbusiness. Ho chiamato numerose volte al 187 ed in fatti è stata riscontrata la saturazione della centralina cui sono attaccato. Nonostante dal 20 ottobre sia aperto un guasto sulla mia linea, ad oggi, ancora nessuno è stato in grado di dirmi quando verrà messa a posto la centralina. Mai ricontattato da un tecnico di zona, nonostante le richieste innumerevoli. Ho mandato anche diversi fax di reclamo, ma niente. Considerazione = 0... Dopo tre mesi e passa, mi sono decisamente rotto le balle e sono intenzionato a passare ad un altro gestore. Nella mia zona non c'è nessun'altro che abbia linee proprie. Si appoggiano tutti a Telecom. Confortato anche da un mio vicino che ce l'ha e dice di trovarsi abbastanza bene, starei seriamente vagliando la possibilità di passare a Vodafone. Altri consigli da parte del forum? Lo so di andare a cascare dalla padella nella brace e la cosa mi scoccia alquanto, visto che la faccio anche conscio di ciò. Mi scoccia parecchio dover abbandonare Telecom, ma la situazione è diventata davvero insostenibile. Avete anche magari consigli su come poter affrontare questa situazione di limbo di Telecom?

05-02-2010, 12:37	#3
mavelot Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Napoli Messaggi: 10498	Se la centrale è satura ci potrebbe essere poco da fare. In particolare con utenze OLO potrebbe essere anche peggio. Ultima modifica di mavelot : 05-02-2010 alle 12:53.

06-02-2010, 10:33	#6
Lanfi Senior Member Iscritto dal: Aug 2007 Città: Urbino Messaggi: 6137	Prima di fare una scelta dovresti verificare con attenzione se il tuo paese è coperto da altri operatori in ULL. __________________ PC: i5 750 - GV-R797OC-3GD - GA-P55UD4 - 4*2 GB DDR3 1600 - 2 x HD322HJ - HD103SJ - AF Extreme rev. 2.0 - HCG-620m - CM HAF 922 - Dell 2312hm / Mac: macbook pro unibody late 2008, 2,4 GHz Intel Core 2 Duo, 4 Gb ddr3, GeForce 9400 + 9600m gt / Ho concluso positivamente con Tatila, Mastermind06, Kao, Killerfabber, Sirjd e Alexburt1

08-02-2010, 21:12	#15
Lanfi Senior Member Iscritto dal: Aug 2007 Città: Urbino Messaggi: 6137	Grande Mavelot !!! Beh...adesso vogliamo sapere qual'è stata la "formula magica"! Di solito i router sono animali piuttosto tranquilli ... __________________ PC: i5 750 - GV-R797OC-3GD - GA-P55UD4 - 4*2 GB DDR3 1600 - 2 x HD322HJ - HD103SJ - AF Extreme rev. 2.0 - HCG-620m - CM HAF 922 - Dell 2312hm / Mac: macbook pro unibody late 2008, 2,4 GHz Intel Core 2 Duo, 4 Gb ddr3, GeForce 9400 + 9600m gt / Ho concluso positivamente con Tatila, Mastermind06, Kao, Killerfabber, Sirjd e Alexburt1

08-02-2010, 15:09	#8
gargamella Senior Member Iscritto dal: Jan 2008 Messaggi: 1195	C'è qualche WISP che copre la tua zona?

08-02-2010, 15:35	#9
mavelot Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Napoli Messaggi: 10498	Forse abbiamo individuato il problema di RossoPazzo... E' stato ribaltato da dslam atm a dslam Gbe, ma il suo router era/è configurato in PPPoA. Stasera ci farà sapere...

08-02-2010, 20:29	#12
RossoPazzo Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: Firenze Messaggi: 216	Funziona!!!!! Finalmente!!!! Grazie davvero a mavelot per avermi assistito in questa situazione. Non ho più bisogno di cambiare gestore per ora... Mi scanso Vodafone ancora per un altro pò...

08-02-2010, 21:15	#16
mavelot Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Napoli Messaggi: 10498	Nessuna formula magica.... Riconfigurando il ruoter in PPPoE LLC, si è risolto il problema

08-02-2010, 23:18	#17
RossoPazzo Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: Firenze Messaggi: 216	Infatti... nessuna 'formula magica'. Semplicemente quando hanno sistemato la mia centralina ed hanno migrato la mia linea, come detto già da mavelot, questa è stata spostata da dslam atm a dslam gbe, e quindi ci sarebbe stato da riconfigurare il mio router con i parametri PPPoE dai vecchi PPPoA...solo che nessuno da Telecom fino ad oggi: a) mi aveva detto che era stata migrata la mia linea b) che a causa della migrazione avrei dovuto risettare il router Una volta inseriti i nuovi parametri nel router, la linea va che è una meraviglia! E colgo l'ennesima occasione per ringraziare di tutto questo mavelot.

13-02-2010, 15:52	#18
RossoPazzo Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: Firenze Messaggi: 216	dopo un pò di giorni ecco la situazione aggiornata: ...direi che ora tutto posso, fuorchè lamentarmi della linea!

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